立即开始将您的网站访问者转化为客户！

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主题– 选择一个喜欢的主题来更改外观和感觉，以匹配您的网站品牌。
代理人的资料——通过使用真实姓名或图片定制您的支持代理人的资料，为您的对话增添人情味。
5. 分析
了解客户旅程有助于获得对您的整体业务产生重大影响的深刻见解。下面提到的一些分析可以帮助您的业务：

访客分析——您可以了解网站访客——他们来自哪里、最受欢迎的页面，并获得深入的见解
团队分析——它有助于监控代理的表现并提高团队的生产力。
聊天指标——您可以使用 FRT（更快解决时间）、ART（平均解决时间）、FCR（首次联系解决率）等关键指标来衡量实时聊天支持性能，以提供更高水平的客户满意度。
客户满意度——您了解客户的满意度水平。
6. 聊天评分
通过收集实时反馈，评级可以帮助您了解客户是否对 摩洛哥号码数据 实时聊天体验感到满意，从而改善实时聊天客户服务。对话结束后，客户会被要求对您的支持团队进行评分。您还可以通过对话后的简短调查收集具体反馈。您可以根据反馈衡量平均满意度分数，并检查如何提高代理的绩效。

7. 高级路由
高级聊天路由功能可帮助企业识别新的聊天对话并将其引导至正确的部门或团队。当聊天由正确的团队处理时，解决问题的速度更快，满意度更高。聊天可以根据三个属性（例如基于时间、基于 URL 和向所有人广播）根据团队进行路由。

8. 触发器
触发器是向网站访问者提供个性化互动体验的最佳方式。您可以根据以下属性发送触发器来吸引他们。

基于时间的触发器——一旦访问者在您的网站上花费了特定的时间，就会开始主动聊天。
基于位置的触发器——聊天邀请将根据特定国家或位置发送给访问者。
页面 URL 触发器– 实时聊天邀请将发送给访问特定网站页面的访问者。