التفاعل : كان التسويق التقليدي يعتمد على التواصل أحادي الاتجاه، أما التسويق الداخلي فهو يسعى إل.
ج.
الرحلة : رحلة المشتري هي عملية البحث النشطة التي يقوم بها الشخص علىكود واتس اب المكسيك الإنترنت عندما يريد إجراء عملية شراء. يمكن التمييز بين 3 مراحل: الاستكشاف والنظر واتخاذ القرار.
تسويق المحتوى : تسويق المحتوى أو تسويق المحتوى هو نهج استراتيجي يركز على إنشاء وتوزيع معلومات قيمة وذات صلة ومتسقة لجذب جمهور معين والاحتفاظ به.
منهجية الوارد : تتكون المنهجية الجديدة للوارد من ثلاث مراحل: الجذب والتفاعل والإسعاد. هدفها هو جذب مستخدمين غير معروفين وقيادتهم خطوة بخطوة ليصبحوا زوارًا وعملاء محتملين وعملاء ومروجين للعلامة التجارية.
ن
NPS : صافي نقاط الترويج (NPS) هو مؤشر يسمح بتحديد واصفي العلامة التجارية وتقييم تجربة المستخدم ومستوى رضا العملاء الحاليين. بمساعدة الدراسات الاستقصائية، يتم تحديد ثلاث فئات من العملاء: الواصفون والسلبيون والمنتقدون.
أيضاً
الهدف الذكي : كلمة SMART هي اختصار يشير إلى الخصائص الخمس التي يجب أن يتمتع بها الهدف التسويقي ليكون ذكيًا: محدد، وقابل للقياس، وقابل للتحقيق، وذو صلة، وفي الوقت المناسب (في الوقت المناسب).
العرض : المحتوى الذي تم إنشاؤه حتى يتمكن المشتري أو العميل المثالي من حل أي من شكوكه أو احتياجاته. توفر العلامة التجارية محتوى قيمًا مقابل معلومات الاتصال الخاصة بالمستخدم.
ك
الكلمة الرئيسية : الكلمات الرئيسية هي المصطلحات التي يستخدمها المستخدمون في محركات البحث للعثور على المعلومات عبر الإنترنت. يعد اختيار الكلمات الرئيسية أمرًا مهمًا لتحديد موضع المحتوى في محركات البحث والوصول إلى شخصية المشتري .
KPI : مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) هو مقياس يساعد في تقييم أداء استراتيجيات أو إجراءات التسويق. تشير وحدات القياس هذه إلى مستوى أدائنا بناءً على الأهداف المحددة مسبقًا.
ل
الصفحة المقصودة : الصفحات المقصودة هي صفحات ويب مصممة لتحويل الزوار إلى عملاء محتملين. وهي تتضمن نموذجًا لجمع المعلومات حول العملاء المحتملين.
رعاية العملاء المحتملين : رعاية العملاء المحتملين هي عملية بناء علاقات مع جهات الاتصال ومرافقتهم في عملية الشراء الخاصة بهم من خلال تقديم محتوى مفيد وقيم يتناسب مع اهتماماتهم، لتشجيعهم على التحرك نحو إجراء معين. غالبًا ما يتم استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
نقاط العميل المحتمل : النتيجة أو التقييم الذي يتم تحديده بناءً على تفاعلات المستخدم مع العلامة التجارية (التنزيلات، الزيارات إلى صفحات معينة، مستوى الاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني...)، لتحديد ما إذا كان العميل المحتمل مستعدًا بالفعل للشراء.