更加重视客户保留
客户保留也是必要的。鉴于 B2B 销售周期相当长,B2B 公司需要保留现有客户,以便在经济困难时期维持业务。向已有关系的客户销售产品要容易得多。此外,获取新客户的成本可能比保留一个客户高出 25 倍。
发展业务的市场策略
全渠道
如果您正在考虑使用哪种渠道进行 B2B 营销,那么是时候停止专注于单一渠道并转向多渠道了。研究表明,74% 的 B2B 买家在联系品牌之前会在网上进行大部分研究。在此过程中,他们会参考不同的方式(网站、Facebook、LinkedIn 等)
预测分析
您可能已经注意到,有些网上商店似乎总是知道您在寻找什么。在线浏览 求职者数据库 会话后,随机商店会出现在您的浏览器或邮箱中,为您提供相关建议。
预测分析使这一切成为可能。亚马逊和 eBay 以及 Netflix 等公司都在使用它。您还可以使用受众过去的在线行为模式来预测他们可能购买的产品,然后推荐未来合适的产品。
增强现实将视频提升到新水平
视频一直受到 B2C 受众的欢迎。内容营销协会 2020 年的一项研究发现,71% 的 B2B 营销人员喜欢视频营销,而 B2C 营销人员中只有 66% 的人喜欢。在视频中添加增强现实,您可以将体验提升到一个全新的水平。通过使用增强现实,您可以以一种让观众印象深刻的方式呈现产品的不同层次。