一部分，后者多年来一直是全球发展最快的公司之一。该公司已掌握了向客户提供优质自助服务的技巧，并在紧急情况下提供个人安全网。整个采购过程都是自动化的，预订调整也是如此。如果酒店出现意外变化，Booking.com 的员工有时会致电客户。
以告知客户预订的变更。顺便说一句，自助服务流程在移动设备上运行良好。 2012年至2013年间，该公司的移动预订收入 从10亿美元增长至30亿美元。当然提供了数据集成。不同的渠道相互连接，以便保留完整的客户历史记录。
荷兰合作银行
荷兰合作银行 (Rabobank Nederland)投资自助服务。作为一家金融公 伯利兹电报数据 司，该公司在该领域已经拥有丰富的经验。未来几年，该公司希望走得更远。一个很好的新应用是数字信用档案。如果客户想要抵押贷款，他们现在可以自己逐步创建客户档案。五年前，每家银行都认为客户除了在网上进行基本的交易外，不会进行其他任何活动。如今看来，许多顾客都对这种自助服务方式持开放态度。
虽然没有给出具体的数字，但荷兰合作银行对选择这种方式的客户数量之多感到惊讶。个人安全网与数字自助服务相连。客户可以通过视频聊天向当地银行工作人员提问。