在您的开场白在聊天中引起最初的兴趣之后,您需要展示您的公司可以为网站访问者提供什么。
跟进开场白,并附上与你价值主张这样做时,西班牙手机号码 请继续以您在开场白中建立的对话语气进行交流。不要只是粘贴贵公司的使命宣言或解决方案推介。
聊天机器人剧本中的另一个问题
4. 不要提供简单的出路
在整个对话过程中,不要为网站访问者提供轻易结束对话的方式。
如果您询问“您是否有兴趣了解入站营销如何提高您的投资回报率?”,可用的回答选项不应包含“否”字样。相反,否定回答应该不那么明确(“可能”“我现在不确定”),不允许受访者选择退出他们所处的沟通流。
这可以让访问者参与聊天并允许您提供更多信息。
例如,如果你询问某人是否需要演示请求,答案可能是“是”或“我还不确定”。如果他们回答“我还不确定”,你可以跟进有关你的产品和相关教育资源的其他信息。
带有答案的问题
5. 一旦有人对你的 CTA 感兴趣,就不要添加不必要的摩擦
一旦有人对您的主要 CTA 感兴趣,您就不会想用太多限定性问题来阻止他们。
对话式营销工具可以通过集成为您提供有关匿名网站访问者的信息来帮助实现这一点。
在演示请求中形式,除了询问有关其行业、收入、公司规模等问题外,你还需要询问某人的姓名、电话号码、电子邮件地址。
聊天机器人可以简化这一资格审核流程。漂移例如,通过其Clearbit 集成因此,您只需询问网站访问者的姓名和电子邮件地址即可。甚至不需要电话号码,因为聊天机器人可以让您直接在代表的日历上预约时间。
减少网站访问者需要回答的问题数量可以让他们更容易转变。