现在我们了解了学习中心的价值,让我们来探索使其发挥作用的基本要素。据 Janet 说,有四个主要组成部分需要考虑:
有序内容:与按时间顺序排列的博客提要不同,学习中心以对受众有意义的方式对内容进行分类。这让访问者可以轻松找到他们正在寻找的内容。
多种内容类型:学习中心不仅限于文章。它可以包括视频、网络研讨会、电子书、登录页面、指南等 - 所有内容都集中在一个位置。
以用户为中心的结构:学习中心的组织 制造业生产电子邮件数据库副总裁 是围绕客户的需求和问题建立的,而不是公司的时间表或内部结构。
教育重点:虽然博客通常包含公司新闻和更新,但学习中心专注于提供有价值的教育内容,帮助您的受众解决问题并做出明智的决策。
精心设计的学习中心的影响
您可能会想:“创建学习中心真的值得吗
可搜索性:Janet 解释道:“访问者必须能够通过输入几个词来轻松找到他们需要的内容。”强大的搜索功能对于帮助用户快速高效地浏览您的内容至关重要。
易用性:布局应直观且用户友好。用户应能够按日期、受欢迎程度和其他相关因素对内容进行排序。
细分:与传统博客相比,这是学习中心真正出彩的地方。Janet 建议实施三种特定类型的过滤器。第一种是按主题过滤,将内容分类到与您的产品或服务相符的类别中。其次是按内容类型过滤,允许用户选择他们喜欢的格式,例如文章、视频、指南或网络研讨会。最后,如果您服务于多个行业或角色,则应包含按受众过滤,让用户根据其特定角色或需求查找内容。这些过滤器协同工作,以创建高度个性化和高效的用户体验。
相关内容:重点关注直接解决受众问题、担忧和痛点的内容。正如 Janet 所建议的,“我们不能把所有东西都扔进水槽里。你必须为买家的旅程策划最重要的内容,这样人们才能很快找到答案。