如何为你的品牌创造出色的声音和基调
Salesforce 高级副总裁 Chris Duarte 是语音和语调方面的专家。Salesforce 上的 Salesforce
品牌是新的思想领袖。出色的声音和语调是其中最出色的。
以下是 Salesforce 如何努力使自己的声音和语调正确，以及五个技巧供您参考。
克里斯 ·杜阿尔特
2022 年 4 月 21 日
阅读时间：9 分钟
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如果你是一名营销人员，你可能会想：我的声音和语调如何才能听起来更人性化？我如何才能像最好的品牌那样 站在观众的角度？
你知道，就像你的纸巾品牌分享万圣节纸杯蛋糕的食谱一样。或者一家大型信用卡公司讨论雇用难民的重要性。或者你的唇膏制造商以可爱的方式分享可持续的生活秘诀。
确实如此：品牌是新的思想领袖，而且这种趋势不会减缓。出色的声音和语调是其中最出色的。
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在本文中，我们将分解：
1）品牌声音和语调的基础知识
2）如何在你的公司启动语音和音调计划
我们还将深入介绍 Salesforce 如何处理这些事情 — 本着帮助您正确表达自己的想法和语调的精神。好的，现在让我们开始吧。
为你的品牌打造声音和基调
Salesforce 的 Chris Duarte 将指导您如何创建真正能打动您的受众的营销活动。
观看视频
如果您要为客户、潜在客户和合作伙伴创建内容，那么内容听起来就需要像来自同一家公司。当您为品牌确立了声音和基调并始终如一地使用它时，您就能赢得受众的信任。
那么，当我说内容时，我指的是什么呢？首先，我指的是教育内容。在 Salesforce，这包括视频、Trailhead 徽章、专家指导的课程、用户界面文本和操作方法文章。
如果您要为您的客户、潜在客户和合作伙伴创建内容，那么它听起来就像 科威特 whatsapp 数据 是来自同一家公司。
我发现，内容制作精良的公司，其内容制作的各个方面都做得非常好。包括社交媒体、幻灯片、白皮书、电影，甚至是公关和新闻文章，都源自同一个源泉。内容声音清晰，方法一致，并且与公司的价值观相一致。
价值观至上
Salesforce 是一家以价值观为导向的公司。我们的创始人 Marc Benioff 开发了V2MOM 框架，帮助我们明确愿景并确定指导我们所做的一切的价值观。这意味着我们在写作时会考虑我们的价值观，以确保我们创作的内容能够反映我们是谁以及我们的信仰。
什么是 V2MOM？
这是一个让领导者阐明公司价值观并将其传达给团队的框架。它代表愿景、价值观、方法、障碍和措施。
Salesforce 的核心价值观是：
相信
客户成功
创新
平等
可持续发展
这些价值观决定了我们的声音和语调。
声音 和 声调 有什么区别？
我们的声音表达了我们作为一家公司的身份。它展现了我们的个性，反映了我们的价值观。在我们的在线学习平台 Trailhead 上，我们的声音真诚、鼓舞人心、乐于助人，而且富有感情。我们稍后会进一步讨论我们声音的这些特质。
与不变的声音不同，我们的语调会根据听众及其目标而变化。