“问我任何事”聊天 (AMA) 是问答环节，可以现场制作或预先录制并以 Instagram 故事或 Facebook 帖子的形式分享。这些聊天通过分享对您的品牌的见解和回答常见问题来吸引您的受众。此外，AMA 聊天提供新鲜内容，这些内容直接受到您的受众的兴趣和价值观的启发。
分享即将举行的活动
您的品牌会参加即将举行 RCS 数据亚洲 的贸易展会或出现在当地新闻片段中吗？与您的观众分享！通过在社交媒体平台上启动倒计时小部件来为即将举行的活动制造兴奋。当活动开始时，开始直播，让您的观众尽可能接近活动。
参与社交聆听
社交聆听是分析围绕您的品牌和整个行业的对话和趋势，然后利用这些见解做出更明智的社交媒体营销决策的过程。当您参与社交聆听时，您会退一步，不再回复评论或直接留言，而是专注于周围的人所说的话。
认为社交聆听是随时了解受众动态的一种方式很有帮助。社交聆听揭示了有助于提高社交媒体参与度的重要见解，包括：
您的目标受众对您的组织的看法
您的目标受众如何看待与您的行业相关的话题
你的目标受众愿意在网上讨论哪些话题或趋势
你的受众真正想要什么内容以及他们看重什么
如何克服痛点，实现更高效的沟通
品牌监控可帮助您确定您的目标应该是提高品牌知名度还是改善认知度。同样，您可以获得有关受众重视什么的无污染证据，以构建更具体的内容支柱。
提出并回答有力的问题
我们讨论了为什么在社交媒体渠道上回答问题如此重要。首先，回答常见问题是一种提供价值的方式。其次，回答用户
提问是提高社交媒体参与度的个性化方法。然而，提出重要问题也至关重要 。
通过提问，您可以发现您当前的社交媒体活动与目标相比有哪些不足。例如，询问您的受众“您向朋友推荐我们品牌的可能性有多大？”可以表明您当前的客户忠诚度水平。此外，询问您的关注者他们希望从您的品牌中看到什么，是确保您的内容提供价值的简单方法。