自 2021 年 1 月 1 日起，法定健康保险公司必须向其投保人提供电子患者档案 (ePA)。这最初是在一个非常初级的版本中实现的。自 2022 年 1 月 1 日以来，ePA 现在提供了更多的功能，人们对其使用的期望很高。新联邦政府将数字化列为首要任务。但到目前为止，创建的电子患者档案仅略多于 470,000 个，但潜在用户数量约为 8,300 万！
私人健康保险公司也尚未为受保人提供 ePA。
这是为什么？
由于新冠疫情，电子处方、电子无工作能力证明 (eAU) 和电子疫苗接种证明在 2021 年经常出现在媒体上，因此也进入了公众的意识中。医疗保健系统的数字化是一个问题。 gematik机构和PKV协会很活跃。从 2021 年秋 澳大利亚消费者电子邮件列表 季开始，围绕这些话题的事情变得更加安静。电子解决方案被延迟。目前，电子患者档案尚未在任何地方积极宣传。除了2021年联合政府协议中的协议（包括加速ePA和选择退出ePA程序）之外，联邦政府几个月来没有就此发表任何进一步的公开声明。新联邦政府上台后不久，焦点就集中在乌克兰问题上。就连新冠病毒及其带来的卫生系统数字化也因此被推迟。这对德国人民、经济和世界的影响是深远的，所以这并不奇怪。
一些健康保险公司主动告知受保人申请 ePA 的可能性。可见的营销活动不明确。被保险人可能仍然会阅读这些信息，但 ePA 很快就会因为时事而被遗忘。 ePA 最初不会帮助受保人，只有在他或她生病时才可能再次受到关注。但他或她会立即记住 ePA 吗？就连有时很重要的疫苗接种证明，此刻也不再有任何意义。
PKV 面临 ePA 带来的更大挑战
目前，私人健康保险公司 (PKV) 中没有一家向其投保人提供 ePA。由于起步缓慢，GKV 的压力再次下降。 2021 年，许多私人健康保险公司也就 ePA 的时间框架和预期增长讨论了这个话题。随后，由于对私人健康保险需求的必要调整，特别是通过电子身份证及其安全级别仍未完全解决身份识别问题，这一问题得到了减缓。每位被保险人缺乏唯一的健康保险号码 (KVNR)（将通过 PKV 协会提供）也是造成这种情况的原因之一。由于缺乏清算流程，首次使用刚刚推迟至 2022 年 10 月。 PKV 协会和 gematik 仍处于许多协调过程中。 gematik 推迟了 3.0 版本，并宣布自 2023 年 1 月 1 日起发布 2.5 版本，功能显着减少。
医学界也在谨慎行事。我还没有听说有人就 ePA 事宜与医生联系过。医生肯定是一个中心联络点，因为被保险人只有在有特定需要时才会采取行动。从医生的角度来看，ePA 最初意味着额外的工作，即使它的使用在未来提供了许多优势。不过，由于医生们都劳累过度，他们的行为也是可以理解的。
综上所述，可以说电子病历并不是十拿九稳的成功。它必须积极营销，并且必须明确被保险人的利益。目前的时间对此仍然不利。