那我们不妨看看一些实际步骤，以确保您的组织中不存在这种情况？最好的起点是两个团队每天都使用的平台： CRM。 提醒我一下 CRM 中的 R 是什么的缩写？ 我们之所以要讨论“协调”销售和营销，是因为他们的目标总是不同的。
而是他们职能的衍生。解决方案是清晰地了解这些 卡塔尔电话数据 目标之间的关系。 “营销人员只会给我们发送垃圾线索！”这是各行各业销售团队常见的悲哀呼声。 正确设置的 CRM 可通过添加上下文来处理此问题；这些“垃圾线索”是否明显是第一次销售电话中浪费时间的线索？那么营销人员需要解决漏斗顶部的问题。线索看起来不错，但您在最后一关失败了？那么这就是漏斗底部的问题。无论哪种情况，我们都已从一般的抱怨转变为可以解决的诊断问题。 谁的职责是保持 CRM 保持最新状态？ 两个团队都喜欢指责对方在将活动数据放入“中央事实来源”方面懈怠。
我们正在通过确保所有工具与 Spotler CRM 集成来解决此问题，因此无需任何人动一根手指，内部数据就是准确的！ 中间解决方案是确保两个团队都清楚哪些数据属于 CRM。 了解目标公司的决策者叫 Angela 很有用。她开着福特蒙迪欧，养着两只可卡犬，但这并没有什么区别。如果你强迫用户用不相关的数据堵塞你的 CRM，那么他们当然会推迟，直到他们没有其他事情可做。 适合所有人的 CRM 即使您对 CRM 中的数据采取非常简约的方法，这些数据也不会一直与所有人相关。 这就是为什么 Spotler CRM 的一个关键功能是其灵活性；每个团队或用户都可以设置自己的报告视图。