要连接 Salesforce 和 Pardot 用户，您需要启用 Salesforce 用户同步。Salesforce 用户同步仅意味着所有用户将在 Salesforce 中进行管理，并且 Salesforce 和 Pardot 中的所有记录将同时更新并成为同步的用户。
已同步的用户将无法使用 Pardot 凭据登录 Pardot。因此，一旦启用用户同步，您只需使用您的登录详细信息登录 Salesforce，然后前往 pi.Pardot 并单击：即可访问 Pardot
使用 salesforce 按钮登录的屏幕截图
或者，如果用户拥有 Salesforce 许可证，您可以通过 Salesforce 中的 Pardot Lightning 应用程序访问 Pardot。还需要注意的是，在创建 Salesforce 功能（例如 Campaigns）时，用户必须拥有 Salesforce 许可证，因为身份许可证不提供该许可证。
注意：一旦启用 Salesforce 用户同步，就无法禁用它。
那么，这是如何运作的？您需要 Salesforce 管理员从 Salesforce 设置中将 Salesforce 用户分配给 Pardot，这会将他们创建为 Pardot 用户。之后，Pardot 管理员映射配置文件并启用 Salesforce 用户同步或类似地授予 Salesforce 对用户管理的控制权。
因此，Salesforce 用户记录默认成为主记录，Pardot 记录同步以匹配此记录。
用户和 V2 连接器
从 V1 连接器升级到 V2 连接器时，我们现在可以使用集成用户。此用户配置文件具有集成 Pardot 和 Salesforce 的权限，如果对连接器用户进行更改（使用 V1 连接器时可能出现的情况），则不会有中断两个实例之间连接的风险，另外还有一个好处，就是不使用专用的 Salesforce 许可证！
如果您想了解有关Pardot 和 Salesforce 集成的详细信息，请阅读此博客。
根据贵公司的规模，可能会有多个部门专注于特定的营销目标。这可能会很混乱，你可能会绞尽脑汁思考，我们如何组织起来才能更有效率？
答案是 Pardot 业务部门。
值得注意的是，只有 Pardot Advanced 和 Premium Edition 才能通过 Pardot Lightning 应用程序访问此有用的功能。
要检查您的版本，请前往Pardot >帐户设置。
用户只能查看与其相关的业务部门中的 Pardot 数据。然而，在 Salesforce 中，权限决定了哪些数据可供用户使用，因为 Pardot 和 Salesforce 都有自己的数据授权。
简单来说，用户可能拥有 Salesforce 限，但对一个业 新加坡号码 务部门中的潜在客户的访问权限有限。在分配配置文件和配置 Salesforce 用户同步时，确定谁将拥有访问权限。根据用户的 Salesforce 配置文件，Pardot 管理员使用 Salesforce 用户同步来选择将哪些用户同步到业务部门。
注意：您将无法使用 Salesforce 用户同步管理 Pardot 中手动创建的用户。
还要注意的是，一些用户可能拥有相同的 Salesforce 配置文件，但需要分配不同的业务部门。要解决此问题，Pardot 管理员需要创建具有特定权限的自定义配置文件来分配个人。完成此操作后，可以在每个相应的业务部门中配置 Salesforce 用户同步。
要了解更多信息，我们专门写了一篇关于此功能的文章：Pardot 业务部门：您需要了解的内容。
那么，我现在该怎么办？
查找需要在 2021 年 2 月之前切换到 Salesforce SSO 的用户：
为任何拥有 Salesforce 登录信息的 Pardot 用户启用 SSO。
为所有仅使用 Pardot 的用户设置身份许可证。在用户列表视图中，使用视图过滤器显示所有仅使用 Pardot 的用户。如果您启用了 Salesforce 用户同步，则此列表将是唯一受影响的用户列表。如果您未启用 Salesforce 用户同步，则此列表将为 Pardot + Salesforce SSO 用户。
审计用户，检查哪些人如果不活跃的话可以被存档。
如果您尚未使用用户同步，请考虑启用它。
我们希望本博客能为您提供有关通过单点登录 (SSO) 和 Salesforce 用户同步添加和管理 Salesforce 和 Pardot 用户的见解。如果您在设置过程中遇到任何问题，请联系我们！