人们不禁会想起拉尔夫·沃尔多·爱默生的名言：“愚蠢的一致性是小心眼的恶魔”。这句话经常被误解，并强化了人们对一致性的消极心态。这句话的重点不是一致性的谬误，而是愚蠢的优先事项。这些持续的挑战都不是愚蠢的，事实上它们非常重要。它们的持续存在是因为需要长期解决方案和企业的支持。
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虽然许多事情保持不变，但没有什么是完全静止的。2020 年的事件及其深远影响也为 PPM 专业人士带来了一些独特的挑战和机遇。
流程 KPI — 除了总体上对更好衡量标准的看法之外，流程团队还特别指出，需要深入研究并仔细考虑最适合其流程的衡量标准。这可确保团队在生产力衡量标准（例如成本、周期时间和产量）与与流程输出价值 法国手机数据 相关的 KPI 之间取得平衡。
打破孤岛— 无论是一致的措施还是管理改进项目的企业方法，PPM 团队都了解运营孤岛造成的严重差距。通过全面了解绩效和项目，组织可以提高其敏捷性和进行整体问题解决的能力，这将在危机时期为他们提供良好的服务。
文化为王——当前的挑战和变革正在考验组织的形象。由于组织在员工分散的情况下努力保持自己的形象和核心价值观，企业文化受到了严峻考验。此外，组织需要了解将组织转变为众多优先事项之一（例如数字文化、持续改进文化或学习文化）所需的策略。
从某种程度上来说，2020 年也为 PPM 专业人员的目标和抱负按下了暂停键。项目和预算被暂停或重新调整优先级，工作执行方式也迅速偏离了轨道。
在这些危机中，PPM 专业人员也看到了一线希望——我们的组织对 PPM 工作的价值有了更深入的了解，尤其是我们能够帮助修复损坏的流程、让人们参与变革，并快速调整优先级和资源以支持组织的新优先级（例如数字化）。然而，这些相同的组织机会也强化了我们在进入 2021 年时应对许多持续挑战的必要性。
您可以在此处查看我们 2021 年流程和绩效管理优先级调查的完整调查结果，并于 1 月 28 日参加我的网络研讨会，我将在会上详细讨论这些结果并回答您的问题。