该调查调查了社区管理者如何看待任务和活动、培训需求和水平、薪资、机会和威胁以及成功等问题。共有 94 名社区管理者参与了这项研究，研究时间为 2011 年 9 月至 2011 年 11 月。
我们试图尽可能确保研究的代表性，共有 94 名受访者（荷兰估计有 400 多名社区管理者）。此外，荷兰还有许多大型（成功的）商业社区，遗憾的是，负责的社区管理者没有在研究中代表这些社区。研究结果主要应被解释为指导原则。
社区很重要，成功和影响并不总是那么清晰
社区不仅被社区管理者自 捷克共和国手机数据 己视为重要的。建立社区的组织也明确重视他们所采取的举措。不少于 89% 的受访者表示该组织认为其社区很重要或非常重要。
另一方面，一般组织的社区似乎仍然很小，其成功和影响也有限。相对较大比例（60%）的受访者管理着由商业组织发起的社区。 56% 的受访者管理着多达 5,000 名成员的社区。
有关社区的目标总体上仍然相对较软。在 1 到 10 的范围内，社区管理者最重视知识共享、网络、服务、客户保留和忠诚度等目标。受访者通常对产品或服务开发、成本节约和销售等目标的重视程度最低。