转向社会企业的 20 个秘诀

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Bappy32
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转向社会企业的 20 个秘诀

Post by Bappy32 »

作为本文的实际视角,我概述了一个虚构的保险组织“JM Verzekeringen”,该组织希望让其客户和顾问更多地参与其业务运营。这个虚构的案例是基于我们在各个组织的经验。

“网络的力量”是社交业务背后的驱动力,我在上一篇文章中详细解释了这一点。基于此和虚构的案例“JM Insurance”,我将向您提供以下 20 个提示或步骤,以帮助组织向社会企业转变,即所谓的“社交大师”。当然,“社交大师”并不是每个组织努力追求的最终目标。毕竟,这是一个非常雄心勃勃的目标,而且实现这一目标的途径对每个人来说都是不同的,具体取决于公司的目标和文化。

1. 通过倾听发现机会
首先收集对组织机会的见解。目标群体属于哪些网络?哪些接触时刻值得交谈?市场有何发展?人们什么时候在为品牌工作?

“通过在社交网络上倾听,我们的营销部门发现了 埃塞俄比亚赌徒数据库 多机会。我们实际上与客户进行了交谈,发现除其他事项外,需要在矿山环境中访问该论坛。我们现在还在周末提供网络护理,因为这是许多人安排保险的日子。” Thomas,“JM 保险”营销总监

2. 确定社交准备度
然后根据社交准备度模型确定组织当前的社交准备度。

“我们的营销和企业传播部门已经从社交媒体入手,他们联合进行了社交准备扫描。结果就是我们是‘社交少年’,因为我们已经在组织中集中安排了一些社交活动,比如在线监控对话,但我们仍然很少有针对性地与客户互动,以改善我们的服务。”托马斯

3. 确定社会愿景和社会目标
社交愿景源自已识别的机会、社交准备水平和业务目标。成功的条件是与高层管理人员共同制定社会愿景和社会目标——创新、品牌、销售等,以创造高层的参与。
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