近年来，关于社交媒体的使用以及作为一个组织应如何处理这一问题的文章已经有很多。许多公司仍然在努力解决如何在当前政策框架内战略性实施社交媒体的问题。每个人都知道有关确定目标群体、社交媒体在组织中的地位、社交策略的重要性、渠道选择等的故事。但是如何将其转化为社交媒体策略的实际实施呢？
在这个实际案例中，我讨论了 Roompot Vakanties 在过去 1.5 年中为在组织内以成功、战略性、集成和内部支持的方式实施我们的社交媒体战略而采取的最重要步骤。
倾听并分析
这就是一切开始的地方。了解您的品牌在哪里、谈论什么以及如何谈论非常重要。因此，要在宏观、中观和微观层面进行研究，以确定存在哪些（在线）存在。渠道比例是多少（与竞争对手相比）？心情是怎样的？哪些话题在哪些平台、哪个时期出现？分析目标群体的活动并进行清晰的分析。粉丝对此有何看法？这些发现如何丰富社交媒体策略？
Roompot - 通道比
您可以根据研究结果开始工作。 “谁是目标群体”和“目标是什么”是战略制定中必须回答和锚定的重要问题。在在线购买周期中，我们始终认识到四个不同的步骤：
意识——消费者接触到信息/品牌
欣赏——消费者在自己和信息/品牌之间建立联系
行动——消费者转化：执行为品牌创造附加值的行动，例如购买、订阅时事通讯或创建帐户
宣传——消费者在其环境中以积极的方式谈论该品牌
这些目标构成了社交媒体战略各个阶段的重要组成部分，并且完全固定并可以链接到每项活动。下一步是创造性地实施您的策略，这必须是总体营销和传播策略的具体转化。真实性在这里是绝对必要的。
实施过程
实施社交媒体策略是一个必须适当规划的过程。必须确定任务和责任，以及您在未来一段时间内要采取的步骤。我们为我们的组织区分了四种不同的社交媒体流，我们已经在内部和外部详细制定了这些流。这有助于战略性地制定社交媒体战略，并将其纳入当前的组织战略中。对于支持以及管理和衡量我们通过社交媒体平台取得的成果非常重要。因为社交媒体的使用涵盖了整个组织。它不能也不应该成为营销、传播或其他部门的“玩具”。
内容流
“内容为王”是一句众所周知的谚语，也适用于社交媒体。 Roompot 活跃于一个对趋势非常敏感的行业。 “客人什么时候寻找哪种类型的假期？”是核心问题。我们进行的研究也直接作为我们内容策略的战略框架。我们为内容营销提供了各种谈话云，可以清楚地显示人们在谈论什么、在什么时期以及在哪些平台上发生这种情况。通过这种方式，我们尝试在各个平台上尽可能地响应目标群体的信息需求。人类（在线）（搜索）行为（对我们来说）是我们内容策略的战略框架。但是我们如何组织和构建这个内容流呢？
目的的创造参与和互动是粉丝 匈牙利赌徒数据库 或追随者的附加价值。以此为起点，我们开始努力通过我们的内容尽可能地回应目标群体的愿望和信息需求。
Roompot - 内容流
1.灵感：由组织内负责人提供内容
2.文案写作：过滤有趣的主题并将文案撰写成简短的推文/状态更新
3.发布：发布内容
在营销传播策略中锚定内容流的重要步骤是：
确定每个渠道的目标。
根据目标定义不同类型的内容。
内容圈：确定发布内容的比例并将其与预定义的目标联系起来
发帖的最佳时间是什么时候？分析平台上活动最多的时间。
用具体内容+每月计划来充实各种谈话要点。
致力于可识别且成功的内容公式，并每月继续分析、更新和开发。