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既然您知道自己的在线职位是什么，就有必要了解您的组织想要走向何方。如果您将在线视为一种商业工具，那么您别无选择，只能将在线策略建立在组织策略的基础上。例如，如果客户忠诚度是一个重要的关注点，那么您当然不可能在网上（在您的网站或网上商店中）认不出自己的客户。或者，如果效率很重要，那么您的内联网不会有助于最佳协作或知识共享。为了确保您的在线活动真正做出有意义的贡献，请评估您想要的职位。您可以使用以下方法：

政策文件分析：考虑商业计划、沟通计划、营销计划或信息通信技术计划。
在线SWOT
图3：在线SWOT

与重要利益相关者举行研讨会：如果文档仍然提供不足的指导（或者缺乏明确制定的计划！），您可以组织许多研讨会，在研讨会上，不同的管理者必须表明他们想要实现的目标，并表明他们在哪里看到在线机会或威胁。新的在线提供商会构成威胁吗？线上是否提供了额外的市场？这些都是这些研讨会中重要的问题。您将结果记录在在线 SWOT 中（图 3）。
通过这种方式，您可以发现愿景、使命、组织目标和目标群体、先锋和有趣的产品/市场组合、在线机会和威胁以及发展领域（例如市场、客户、产品和组织发展）。参见图 4。

定量目标群体研究：想象一下调查或客户小组。这些类型的调查通常由专门机构进行。
关于目标群体的定性访谈：考虑与内部利益相关者（客户服务、沟通）进行对话，他们对目标群体的愿望和要求有很多了解。
通过这种方式，您可以识别目标群体的需求和行为。

集群的捆绑和优先级排序
既然我们已经深入了解了当前的立场、期望的方向和目标群体的愿望，那么了解收到 尼日利亚赌博数据 的大量意见就很重要了。将愿望和要求集中到在线应该做出贡献的子领域是一个有用的步骤。可能的分类如图 5 所示。

集群愿望和要求示例

在概述中，您可以看到在线可以为所有集群做出贡献，从而为所有组织目标做出贡献。如果组织尚未对想要实现的目标做出明确的选择和优先顺序，则在线战略仍需这样做。如前所述，时间和金钱都很宝贵，因此您必须确定哪些集群具有优先权。如果您的组织想要节省成本，在线的流程支撑作用将优先考虑。如果您的组织希望更加以客户为导向，那么沟通和提供服务的角色将受到更多的关注和解释。您可以在此优先级排序中使用的一种方法是召开研讨会，在研讨会中您要求利益相关者将 100 划分到各个集群中。并要求他们提供证据。这创造了重要且急需的焦点。您可以清楚地定义在线策略的范围，从而可以包含更具体的目标和在线活动。

下一步
您现在拥有一个信息“框”，它只是制定在线策略的起点。在这幅双联画的第二部分中，您可以阅读如何制定在线策略。最后一部分很快就会完成，在此之前祝您收集输入顺利！

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