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客户希望与其互动的品牌能够提供个性化服务。麦肯锡的一项研究发现，71% 的客户希望公司提供个性化的互动。如果未能实现个性化，76% 的消费者会感到沮丧。因此，提供个性化的品牌解决方案可以帮助您满足客户的期望。

虽然定制文案需要大量时间和资源，但值得付出额外的努力。客户会通过增加参与度和销售额来奖励提供定制内容体验的企业。事实上，76% 的消费者表示，收到个性化的沟通信息会让他们考 格鲁吉亚电话数据 虑该品牌。简而言之，客户更有可能参与与他们产生共鸣的内容。