Salesforce Marketing Cloud API：新手指南
Posted: Sat Dec 21, 2024 8:50 am
无论您是开发人员还是营销人员，试图最大限度地发挥 Marketing Cloud 的功能，了解 API 都可以提升您的策略并简化您的营销流程。
为了帮助您实现这一目标，我整理了这个快速的“新手”指南，解释技术细节并向您展示如何充分利用这个强大的工具。
什么是 Salesforce Marketing Cloud API？
首先，API（应用程序编程接口）本质上是两个系统之间允许它们进行通信的桥梁。
Salesforce Marketing Cloud API 允许用户从他 比利时电报号码数据 们的 Marketing Cloud 帐户访问各种功能和数据，而无需手动与平台交互。
对于使用 Marketing Cloud 的企业来说，API 可以改变游戏规则，因为它允许与您可能已经在使用的其他工具（例如您的网站 CMS、事件管理系统或社交媒体网络）集成，从而灵活地扩展您的营销活动的功能。
何时以及为何需要它
您可能想知道，既然 Marketing Cloud 已经拥有直观的用户界面和众多原生功能，为什么还要使用 API。因为当您需要执行以下操作时，API 就变得不可或缺：
自动执行重复性任务，例如发送电子邮件或更新客户数据。
将 Marketing Cloud 与您正在使用的其他系统（例如 CRM、数据仓库或自定义应用程序）集成。
通过获取可以在您自己的仪表板中直观显示的实时数据来获取自定义报告和见解。
无需人工干预即可扩大您的营销力度。
例如，下面是使用正确的 API 设置可以实现的功能的基本列表：
根据触发的事件或特定客户数据发送个性化电子邮件。
自动管理联系人和订阅者列表。
检索跟踪数据来分析电子邮件活动的效果。
跨不同来源创建或更新客户数据。
通过从外部系统提取数据来构建动态内容以定制电子邮件内容。
简而言之，如果您正在寻找提高效率、减少人工工作量并通过自动化增强营销策略的方法，那么 Salesforce Marketing Cloud API 可以为您提供帮助。
SOAP 与 REST API：哪个相关？
Salesforce Marketing Cloud 支持两种类型的 API：SOAP 和 REST。
SOAP API：SOAP 代表简单对象访问协议。它是一种基于协议的方法，使用 XML 作为其消息格式。虽然 SOAP 功能强大且可以处理复杂的操作，但它通常被认为更为严格，需要更多设置。
REST API：REST 代表表述性状态转移。REST API 使用更简单、更轻量级的通信方式，通常使用 JSON 格式的消息。它更易于使用，尤其是对于从事移动应用或网站的开发人员而言。
对于那些非技术读者，如果这些术语听起来让人不知所措，请不要太过紧张，您不需要了解API 的所有内容即可使用 API。您只需要了解基础知识，或者了解向谁寻求开发支持（附注：MarCloud 是经过认证的 Salesforce 合作伙伴，拥有经验丰富的内部开发人员，如果您想将您的 API 集成工作交给敏捷且专业的团队，请要求致电！）。
您应该在 Marketing Cloud 中使用哪个 API？
对于 Salesforce Marketing Cloud 中的大多数用例，REST API 是最佳选择。它速度更快、更易于实施，并且对于发送电子邮件、管理联系人或检索性能数据等常见营销任务来说也更灵活。SOAP 对于更复杂的操作仍然有用，但对于日常营销自动化，REST 可能更适合您的需求。
使用限制
值得注意的是，Salesforce Marketing Cloud 对 API 的使用施加了一定的限制。需要记住以下几个关键限制：
每日 API 调用限制：这取决于您的帐户设置，但通常每天在 2,500 到 1,000,000 次调用之间。
并发限制：Marketing Cloud 允许一定数量的同时请求，因此在设置自动化或批量更新时要小心谨慎。
速率限制：为了防止系统过载，Salesforce 会限制 API 请求，以确保客户之间的公平使用。
您可以在Salesforce Marketing Cloud REST API 文档中找到有关 API 限制的更多详细信息。
为了帮助您实现这一目标，我整理了这个快速的“新手”指南，解释技术细节并向您展示如何充分利用这个强大的工具。
什么是 Salesforce Marketing Cloud API？
首先，API（应用程序编程接口）本质上是两个系统之间允许它们进行通信的桥梁。
Salesforce Marketing Cloud API 允许用户从他 比利时电报号码数据 们的 Marketing Cloud 帐户访问各种功能和数据，而无需手动与平台交互。
对于使用 Marketing Cloud 的企业来说，API 可以改变游戏规则，因为它允许与您可能已经在使用的其他工具（例如您的网站 CMS、事件管理系统或社交媒体网络）集成，从而灵活地扩展您的营销活动的功能。
何时以及为何需要它
您可能想知道，既然 Marketing Cloud 已经拥有直观的用户界面和众多原生功能，为什么还要使用 API。因为当您需要执行以下操作时，API 就变得不可或缺：
自动执行重复性任务，例如发送电子邮件或更新客户数据。
将 Marketing Cloud 与您正在使用的其他系统（例如 CRM、数据仓库或自定义应用程序）集成。
通过获取可以在您自己的仪表板中直观显示的实时数据来获取自定义报告和见解。
无需人工干预即可扩大您的营销力度。
例如，下面是使用正确的 API 设置可以实现的功能的基本列表：
根据触发的事件或特定客户数据发送个性化电子邮件。
自动管理联系人和订阅者列表。
检索跟踪数据来分析电子邮件活动的效果。
跨不同来源创建或更新客户数据。
通过从外部系统提取数据来构建动态内容以定制电子邮件内容。
简而言之，如果您正在寻找提高效率、减少人工工作量并通过自动化增强营销策略的方法，那么 Salesforce Marketing Cloud API 可以为您提供帮助。
SOAP 与 REST API：哪个相关？
Salesforce Marketing Cloud 支持两种类型的 API：SOAP 和 REST。
SOAP API：SOAP 代表简单对象访问协议。它是一种基于协议的方法，使用 XML 作为其消息格式。虽然 SOAP 功能强大且可以处理复杂的操作，但它通常被认为更为严格，需要更多设置。
REST API：REST 代表表述性状态转移。REST API 使用更简单、更轻量级的通信方式，通常使用 JSON 格式的消息。它更易于使用，尤其是对于从事移动应用或网站的开发人员而言。
对于那些非技术读者，如果这些术语听起来让人不知所措，请不要太过紧张，您不需要了解API 的所有内容即可使用 API。您只需要了解基础知识，或者了解向谁寻求开发支持（附注：MarCloud 是经过认证的 Salesforce 合作伙伴，拥有经验丰富的内部开发人员，如果您想将您的 API 集成工作交给敏捷且专业的团队，请要求致电！）。
您应该在 Marketing Cloud 中使用哪个 API？
对于 Salesforce Marketing Cloud 中的大多数用例，REST API 是最佳选择。它速度更快、更易于实施，并且对于发送电子邮件、管理联系人或检索性能数据等常见营销任务来说也更灵活。SOAP 对于更复杂的操作仍然有用，但对于日常营销自动化，REST 可能更适合您的需求。
使用限制
值得注意的是，Salesforce Marketing Cloud 对 API 的使用施加了一定的限制。需要记住以下几个关键限制：
每日 API 调用限制：这取决于您的帐户设置，但通常每天在 2,500 到 1,000,000 次调用之间。
并发限制：Marketing Cloud 允许一定数量的同时请求，因此在设置自动化或批量更新时要小心谨慎。
速率限制：为了防止系统过载，Salesforce 会限制 API 请求，以确保客户之间的公平使用。
您可以在Salesforce Marketing Cloud REST API 文档中找到有关 API 限制的更多详细信息。