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Slack 增长战略的一个关键组成部分是战略性地利用追加销售。他们向用户提出了一个引人注目的主张：通过选择付费的 Slack 订阅，用户可以保留完整的消息历史记录。

对于处理大量通信数据的大型公司来说，此功能非常有价值；它是一种详尽的记录 巴拿马电报数据 保存工具，对于法规遵从、知识管理和回顾性评估至关重要。

用例推动产品增长
Slack 为各种用例提供​​解决方案
Slack 利用关键数据洞察对其产品进行了微调，以求。通过在升级后立即提供可观的价值，Slack 有效地运用了“价值实现时间”原则。这种在提高用户满意度和增加收入之间的巧妙平衡促进了与客户的持久关系，并使 Slack 在协作工具的竞争格局中脱颖而出。

专家建议
制定 有效的追加销售策略可以显著提高产品价值和收入，而不会让用户流失。以下是一些提示：

了解用户的需求
追加销售应始终以用户的需求和承受能力为驱动力。了解他们的目标、痛点和使用模式。

彰显真正价值
当用户了解了升级的好处时，他们会对升级销售做出更好的反应。确保清楚地展示用户将从升级计划中获得的价值。

时机是关键
把握追加销售时机很重要。不要在入门阶段对用户进行轰炸。等到用户熟悉了产品的基本功能后再介绍高级功能。

无缝过渡
确保升级简单、快速，且不会中断用户当前的工作流程。

让销售团队参与
将您的销售团队纳入追加销售流程，要求他们在尊重自助用户旅程的同时提供个性化指导。

提供试用
如果可行，请提供升级版本的免费试用。一旦用户体验到额外的好处，他们就更有可能看到价值并升级。

请记住，成功在于在推动收入增长和保持用户满意度之间取得平衡。

扎皮尔
Zapier 是一款在线实用程序，它通过实现轻松的应用集成来简化工作流程。该平台拥有超过 4000 个应用连接，允许无需开发人员即可设置多步骤自动化。如今，Zapier 已成为支持自动化流程和使各种应用能够进行通信的全球枢纽。用户定义的触发器会启动“zap”，在 Zapier 庞大的生态系统中的单个应用或多个应用中执行一系列任务。


Zapier 的仪表板显示了 zap 历史记录
PLG 黑客
紧密的反馈周期是一种宝贵的工具，它能从不同的用户群体中收集实用的反馈，以改进产品的功能。这种做法有助于缓解摩擦、克服沟通困难并解决每个用户群体的不适之处，从而实现明确的反馈解释。

Zapier 已成功将反馈循环融入其产品，并根据用户需求进行定制。他们通过针对最新功能更新发起调查来实现这一点。随后，他们将收集的数据“导入”到 Airtable 电子表格中进行分析。