B2B-маркетологи — присоединяйтесь к революции!
Posted: Tue Jan 07, 2025 6:00 am
Революция уже здесь. Мы находимся в процессе перемен, которые бросают вызов определению и будущему маркетинговой функции. Началась новая эра маркетинга, в том числе и в B2B. По словам Лизы Артур, главного директора по маркетингу в Aprimo (поставщик программного обеспечения для маркетинга B2B), у нас нет выбора: «Вы должны присоединиться к революции».
Прежде чем мы оседлаем коней на пути к победе, мы должны сначала определить нашу стратегию. Как выглядит наше путешествие? Кто на передовой, а кто падет? Лиза Артур дает нам некоторые идеи и подход во времена больших перемен.
Революция считается чем-то большим и угрожающим, но Лиза Артур в первую очередь взволнована: «Революция пугает, но маркетолог как маркетолог изменений должен быть взволнован!» Рынок кардинально изменился из-за социальных сетей и меняющихся потребностей покупателя. И рынок продолжает меняться каждый день. Но с каждой угрозой появляются возможности. Лиза выделяет три типа маркетологов:
Маркетолог, который понимает, что революция база данных тг началась, и который сталкивается с битвой на передовой. Эти маркетологи движут новой эрой маркетинга.
Маркетолог, который понимает, что революция началась, но ждет, когда передовая освободит путь.
Маркетолог, который прячет голову в песок и продолжает вести бизнес «как обычно». Такие маркетологи падут.
На передовой — специалисты по работе с данными
У лидеров есть смелость, и они не только принимают изменения, но и являются их движущей силой. Мы должны стоять на передовой. Но как нам для этого экипироваться? Какие навыки нам нужны, чтобы вступить в бой? У Лизы есть только один ответ: мы должны стать гиком по данным ». Мы должны искать альянс с ИТ и технологиями и видеть в них важного партнера в этой битве. Если мы этого не сделаем, мы уже проиграли битву заранее.
Это значит, что нам, маркетологам, придется меняться и учиться новому, особенно когда дело касается технологий. Это будет нелегкая задача. Технологии не заложены в нашей ДНК. Нас воспитывают, защищая наш бренд, и мы используем свою креативность, чтобы гоняться за толпой слоганами о том, какой замечательный наш бренд. Это больше не работает.
Внешний мир больше не может быть подвержен влиянию нашей маркетинговой пропаганды. Покупатели будут основывать свои решения на других критериях, чем те, к которым мы привыкли, и покупатели должны чувствовать себя лично вовлеченными в наши бренды. То, как мы привыкли практиковать маркетинг B2B, полностью изменилось. Мы должны начать прислушиваться к нашим покупателям. Поэтому технология станет вашим новым лучшим другом.
Используя интеллектуальное технологическое программное обеспечение , в нашем случае автоматизацию маркетинга, мы можем оптимизировать процессы и можем прислушиваться к внешнему миру. Мы можем узнать, чего ожидает от нас наш покупатель, и оставаться в курсе меняющегося маркетингового ландшафта. Очевидно, что нам нужно изменить нашу стратегию, но с чего начать? Лиза Артур: «Это путешествие, вы не можете сделать все сразу». У нас не должно быть амбиций выиграть битву за один раз. Мы должны дать себе время, чтобы погнаться за маленькими победами.
Сотрудничайте, слушайте и «продолжайте двигаться»
«Первый шаг — разрушить барьеры между ИТ и маркетингом», — говорит Лиза. Мы должны работать вместе с ИТ и понимать их язык. У нас нет выбора. Потому что мы больше не контролируем наши бренды, и без принятия технологий мы понятия не имеем, что покупатели говорят о нас или хотят от нас. По словам Лизы, мы должны начать нашу битву там, где это больнее всего, и мы должны осознать, что это путь.
Прежде всего, сделайте это о вашем клиенте, а не о себе. Слушайте и задавайте вопросы. Постарайтесь выяснить, в чем нуждаются ваши покупатели.
Вам нужны все в вашей организации на борту. Подумайте о творческом захватывающем видении. Где вы эмоционально поражаете всех своим гимном?
Минимизируйте риски крупных неудач и начните свой путь шаг за шагом.
Осознайте, что вы будете совершать ошибки, но помните: каждый маленький шаг — это шаг к успеху.
Все дело в действиях, это помогает нам учиться становиться лучше по пути. Так что продолжайте двигаться.
И поделитесь своими победами. Чем больше людей примут участие в вашей революции, тем скорее битва будет выиграна.
Создать послов
Взаимодействие с людьми — важный аспект. Маркетинг больше не касается самой сделки. Мы должны сделать наших клиентов поклонниками. Аспект отношений так же важен, как и сама сделка. Силу создания послов больше нельзя недооценивать. Они играют решающую роль в правдоподобной революции. Лиза: Мы больше не контролируем наши бренды или то, что люди говорят о них, но вы можете контролировать прозрачность и взаимодействие, чтобы сделать все правильно». Это все, что мы можем сделать. И технология маркетинга B2B станет нашим самым сильным и совместимым партнером в этой битве.
Прежде чем мы оседлаем коней на пути к победе, мы должны сначала определить нашу стратегию. Как выглядит наше путешествие? Кто на передовой, а кто падет? Лиза Артур дает нам некоторые идеи и подход во времена больших перемен.
Революция считается чем-то большим и угрожающим, но Лиза Артур в первую очередь взволнована: «Революция пугает, но маркетолог как маркетолог изменений должен быть взволнован!» Рынок кардинально изменился из-за социальных сетей и меняющихся потребностей покупателя. И рынок продолжает меняться каждый день. Но с каждой угрозой появляются возможности. Лиза выделяет три типа маркетологов:
Маркетолог, который понимает, что революция база данных тг началась, и который сталкивается с битвой на передовой. Эти маркетологи движут новой эрой маркетинга.
Маркетолог, который понимает, что революция началась, но ждет, когда передовая освободит путь.
Маркетолог, который прячет голову в песок и продолжает вести бизнес «как обычно». Такие маркетологи падут.
На передовой — специалисты по работе с данными
У лидеров есть смелость, и они не только принимают изменения, но и являются их движущей силой. Мы должны стоять на передовой. Но как нам для этого экипироваться? Какие навыки нам нужны, чтобы вступить в бой? У Лизы есть только один ответ: мы должны стать гиком по данным ». Мы должны искать альянс с ИТ и технологиями и видеть в них важного партнера в этой битве. Если мы этого не сделаем, мы уже проиграли битву заранее.
Это значит, что нам, маркетологам, придется меняться и учиться новому, особенно когда дело касается технологий. Это будет нелегкая задача. Технологии не заложены в нашей ДНК. Нас воспитывают, защищая наш бренд, и мы используем свою креативность, чтобы гоняться за толпой слоганами о том, какой замечательный наш бренд. Это больше не работает.
Внешний мир больше не может быть подвержен влиянию нашей маркетинговой пропаганды. Покупатели будут основывать свои решения на других критериях, чем те, к которым мы привыкли, и покупатели должны чувствовать себя лично вовлеченными в наши бренды. То, как мы привыкли практиковать маркетинг B2B, полностью изменилось. Мы должны начать прислушиваться к нашим покупателям. Поэтому технология станет вашим новым лучшим другом.
Используя интеллектуальное технологическое программное обеспечение , в нашем случае автоматизацию маркетинга, мы можем оптимизировать процессы и можем прислушиваться к внешнему миру. Мы можем узнать, чего ожидает от нас наш покупатель, и оставаться в курсе меняющегося маркетингового ландшафта. Очевидно, что нам нужно изменить нашу стратегию, но с чего начать? Лиза Артур: «Это путешествие, вы не можете сделать все сразу». У нас не должно быть амбиций выиграть битву за один раз. Мы должны дать себе время, чтобы погнаться за маленькими победами.
Сотрудничайте, слушайте и «продолжайте двигаться»
«Первый шаг — разрушить барьеры между ИТ и маркетингом», — говорит Лиза. Мы должны работать вместе с ИТ и понимать их язык. У нас нет выбора. Потому что мы больше не контролируем наши бренды, и без принятия технологий мы понятия не имеем, что покупатели говорят о нас или хотят от нас. По словам Лизы, мы должны начать нашу битву там, где это больнее всего, и мы должны осознать, что это путь.
Прежде всего, сделайте это о вашем клиенте, а не о себе. Слушайте и задавайте вопросы. Постарайтесь выяснить, в чем нуждаются ваши покупатели.
Вам нужны все в вашей организации на борту. Подумайте о творческом захватывающем видении. Где вы эмоционально поражаете всех своим гимном?
Минимизируйте риски крупных неудач и начните свой путь шаг за шагом.
Осознайте, что вы будете совершать ошибки, но помните: каждый маленький шаг — это шаг к успеху.
Все дело в действиях, это помогает нам учиться становиться лучше по пути. Так что продолжайте двигаться.
И поделитесь своими победами. Чем больше людей примут участие в вашей революции, тем скорее битва будет выиграна.
Создать послов
Взаимодействие с людьми — важный аспект. Маркетинг больше не касается самой сделки. Мы должны сделать наших клиентов поклонниками. Аспект отношений так же важен, как и сама сделка. Силу создания послов больше нельзя недооценивать. Они играют решающую роль в правдоподобной революции. Лиза: Мы больше не контролируем наши бренды или то, что люди говорят о них, но вы можете контролировать прозрачность и взаимодействие, чтобы сделать все правильно». Это все, что мы можем сделать. И технология маркетинга B2B станет нашим самым сильным и совместимым партнером в этой битве.