5 основных причин автоматизации маркетинга в B2B

[muskanislam25]

По данным Forrester Research, в 2015 году генеральные директора потребуют подробный отчет о рентабельности инвестиций, который покажет, как маркетинг способствует получению дохода или достижению других бизнес-целей. Проверенный способ проиллюстрировать вклад маркетинга — это внедрение системы автоматизации маркетинга . Эта относительно новая технология помогает измерять эффективность маркетинга, предлагая лучшее понимание рентабельности инвестиций в маркетинговые программы и инициативы. Фактически, у B2B-маркетологов есть пять основных проблем, которые подчеркивают важность использования программного обеспечения для автоматизации маркетинга.

А также 5 основных проблем B2B-маркетологов
«Автоматизация маркетинга», другими словами, автоматизация данные телеграммы маркетинговой деятельности, позволяет измерять и повышать эффективность маркетинга и продаж. Чтобы достичь этого, директора по маркетингу должны будут установить правильный настрой и привести свою команду. Если они хотят создать и внедрить новые процессы, то важно подчеркнуть срочность этих изменений. Насколько нам известно, пять основных проблем маркетологов B2B указывают на основные причины начать автоматизацию маркетинга уже завтра.


1. Взаимодействуйте с подозреваемыми и потенциальными клиентами эффективно и уместно
Главной маркетинговой задачей для многих организаций является взаимодействие с покупателями и лицами, принимающими решения, в рамках их целевой аудитории. Компании не могут привлекать и вовлекать покупателей с помощью контента и предложений. Они также не могут вовлекать их в эффективные диалоги, если у них нет достаточного понимания потенциальных покупателей. Каковы основные проблемы, опасения и цели этих покупателей? Какая информация их интересует и какие каналы они используют для поиска информации?

К сожалению, большинство сведений о покупателях разрознены, собраны и хранятся в разных системах по всей организации. Кроме того, организациям необходимо использовать данные из социальных сетей и многочисленных других источников за пределами компании. Чтобы эффективно взаимодействовать с покупателями, маркетологи должны разблокировать и интегрировать эти данные и сделать их доступными для всех, кто взаимодействует с потенциальными клиентами. Система автоматизации маркетинга может удовлетворить эту потребность.

Используя эти данные для получения более полной картины каждого человека в базе данных контактов, организации могут лучше взаимодействовать с этими покупателями. Это первый шаг к вовлечению потенциальных клиентов соответствующим образом, завоеванию их доверия и построению отношений.

2. Обеспечивать квалифицированных клиентов для продаж
Многие B2B-маркетологи генерируют и отправляют все лиды в отдел продаж напрямую, без какой-либо квалификации, оценки или развития. В результате качество этих лидов часто бывает довольно низким.

Отсутствие отлаженного процесса маркетинга и продаж
Немногие организации используют четко определенный и оптимизированный процесс маркетинга и продаж. Результатом является то, что продажи не воспринимают лиды, которые предоставляет маркетинг, всерьез – менее эффективный конвейер и меньше конверсий из лида в клиента.

Предоставление хороших лидов для продаж
Организации с эффективным процессом управления лидами имеют более успешный отдел продаж, чем организации, где этот процесс не оптимизирован. Видимые результаты показывают более высокие показатели конверсии и большее количество привлеченных клиентов. Исследовательское агентство SiriusDecisions утверждает, что эти компании генерируют на 47% больше сделок купли-продажи. Таким образом, задача многих маркетологов заключается в предоставлении квалифицированных лидов для продаж, а также в высококачественном процессе генерации лидов и управления лидами.

3. Демонстрация окупаемости инвестиций в маркетинг
Поскольку компании все больше и больше фокусируются на цифрах и результатах, маркетологи сталкиваются с растущим давлением, требующим продемонстрировать свою ценность для организации. Фактически, Forrester Research утверждает, что в 2015 году генеральные директора потребуют подробный отчет о рентабельности инвестиций, который покажет, как маркетинг способствует получению дохода или достижению других бизнес-целей. Тем не менее, многие маркетологи B2B испытывают трудности с демонстрацией рентабельности инвестиций в свои программы и инициативы. В результате их авторитет подрывается, и им становится сложно улучшать свою производительность с течением времени.

Измерение неполной картины
Маркетологи, занятые измерением эффективности своих тактик, таких как открытие писем, кликабельность и трафик на веб-сайте, упускают из виду другие важные измерения. Письма — это всего лишь одна точка соприкосновения в часто очень долгом процессе покупателей, который состоит из нескольких фаз. Чтобы измерить окончательное воздействие маркетинга. Маркетологам необходимо показать обширную и комплексную картину эффективности по всем каналам, от первого соприкосновения до дохода.

Согласно исследованию поставщика маркетинговой автоматизации Eloqua, 53% маркетологов несут ответственность за результаты на стратегическом уровне. Другими словами, более половины маркетологов несут ответственность за подтверждение рентабельности инвестиций в маркетинг. Однако только половина маркетологов способны реально измерить ее на этом уровне.


4. Экономьте маркетинговые расходы
Из-за часто ограниченного маркетингового бюджета многие маркетологи находятся под постоянным давлением необходимости сокращать расходы. Автоматизация маркетинга делает это возможным за счет автоматизации маркетинговых процессов и предоставления повторно используемых шаблонов, которые устраняют множество утомительных, отнимающих много времени задач.

Сделайте это сами или отдайте на аутсорсинг?
Менеджер по маркетингу также может достичь большей эффективности, обучая маркетинговую команду, чтобы вы могли делать все внутри компании. С другой стороны, когда вы директор по маркетингу и у вас неэффективный отдел маркетинга, аутсорсинг может быть лучшим решением.

5. Уменьшить зависимость от ИТ-отдела
Пятая и последняя задача — снижение взаимозависимости между маркетинговым и ИТ-отделом. Многие маркетологи в значительной степени зависят от ИТ, чтобы добиться результата. Например, создание и публикация регистрационных форм и целевых страниц. Когда маркетинг зависит от ИТ-отдела с другими приоритетами, маркетинговые кампании могут задерживаться, что приводит к разочарованию во всей организации. Автоматизация маркетинга — более гибкий отдел маркетинга. Ваша задача маркетинга B2B входит в этот список из пяти лучших? Какая задача находится наверху вашего списка?