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考菲尔德强调，直接成本可能包括法律费用、欠客户的赔偿以及组织中断造成的收入损失。“从长远来看，声誉受损和失去客户信任可能会影响未来的收入和增长前景，”考菲尔德警告说。 请考虑以下数据泄露可能损害您利润的方式： 数据泄露会吓跑客户。现有和潜在客户可能会避免与遭受数据泄露的公司做生意。据Vercara称，如果发生数据泄露或安全事件，75% 的客户会终止与公司的合作关系。此外，根据IAPP消费者信任报告，近 68% 的消费者担心自己的隐私。


此外，该报告还发现，一半的消费者会考虑不与织做生意。 数据泄露会毁掉您企业的声誉。一家因处理不当客户数据而声名狼藉的企业将无法生存。“数据泄露可能造成经济损失和严重的声誉损害，”坎贝尔警告说。“在最近对小 美国电话号码 型企业客户的调查中，三分之一的人表示，如果遭遇数据泄露，他们‘可能’或‘肯定’会破产。” 数据泄露可能会带来毁灭性的财务负担。数据泄露后，您的企业可能要承担重大损失。请考虑以下成本： 恢复成本：根据前面引用的 IBM 报告，中小企业预计需要花费 12 万至 124 万美元来应对数据泄露并从中恢复。


监管机构罚款：每个州都有自己的数据泄露法律，罚款可能高达数十万美元。金融公司也可能根据《格雷姆-里奇-比利雷法案》受到处罚，而医疗保健提供商可能会根据《健康保险隐私及责任法》受到处罚。 集体诉讼：重大违规行为可能引发针对公司的集体诉讼。即使公司胜诉，辩护费用也可能高达数百万美元。 数据泄露会扰乱业务运营。数据泄露可能会暂时或永久地导致企业停业。在响应和恢复阶段，企业可能无法向客户销售或提供服务，从而导致收入损失。