如何避免营销预算被削减
Posted: Sat Dec 21, 2024 7:09 am
财务部门对整个业务（包括营销）的影响力和权威性不断增强。咨询公司 Fiscal Doctor, Inc. 首席执行官 Gary Patterson 表示：“……如今的 CFO 有望同时扮演 COO [首席运营官] 和 CFO 的角色，这是一个更具战略意义的职位。”
CFO 开始负责诸如优先安排公司资源、制定和传达公司 阿根廷电报号码数据 战略、制定 IT 决策以及实施绩效计划等活动。因此，营销人员需要更好地量化和衡量营销计划的价值。财务对营销的影响力和控制力也在不断增强。一旦国际财务报告准则 (IFRS) 会计准则（已在欧盟、以色列、新西兰、墨西哥、加拿大和巴西部署）于 2015 年进入美国，会计行业将面临根本性转变，这将要求营销部门积极与财务部门合作，将这些新的报告标准纳入营销规划和预算周期。
在这个新世界里，你需要“讲道理”才能赢得 CFO 的支持并节省预算。以下是实现这一目标的五种方法：
1. 追求协调一致。 这是一切的起点！在营销计划和业务之间建立清晰的视线，使营销人员能够就客户、渠道、接触点和内容投资做出战略和战术决策。协调一致指明了责任和分析的方向。通过协调一致，您可以知道需要哪些数据、应用哪些分析以及需要哪些指标来填充您的仪表板。
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2. 选择相关指标。 您需要知道如何在营销工作成果（例如响应率、情绪、推荐和净新合格机会）与新客户赢取率、钱包份额增长、客户保留率以及收入增长和股东价值等业务成果之间建立联系。了解哪些指标很重要将增强您在营销规划和预测方面的能力。选择能够让您知道哪些有效和哪些无效的指标，并展示营销对业务的价值。您需要能够帮助您做出投资决策和适当方向修正的指标；而不是易于收集或“酷”的指标。
3. 成为价值创造者，而不仅仅是销售推动者或活动制作者。一流的营销人员会建立商业敏锐度和客户情报，以便为客户和公司创造价值。要成为价值创造者，你必须超越本季度的“潜在客户”或今年的整合营销活动，以及如何制作更多内容。价值创造者了解整个客户旅程，并帮助他们的公司验证、渗透和主导市场。这些营销人员采用数据、分析和建模来促进市场、客户和产品创新以及竞争决策。他们的主要运作方式不是“服务中心”。
4. 采取投资而非储蓄的预算方法。 具有商业头脑的营销人员明白，他们正在使用公司资金代表公司进行投资。大多数首席财务官都了解投资组合管理的概念。营销人员本质上是投资组合经理。他们的投资组合由一系列新兴客户和市场组成，其目标包括保留和/或盈利地发展一组客户和市场。制定一个代表这一投资组合的营销计划，以及如何在每个组成部分之间分配资金。明确投资将如何为业务做出贡献，然后开发一个仪表板来监控和传达营销投资组合的投资绩效。
5. 与财务部门建立明确的合作联盟。 财务部门不是对手。财务部门通常可以访问您需要的重要数据。如果这种关系是积极的，您对这些数据的访问将会改善。财务部门通常还具有您可以利用的分析和仪表板功能。寻求与 CFO 和财务团队建立持续的合作关系。让他们参与规划和仪表板流程。
实现协调、选择正确的指标、充当价值创造者、采取投资方式进行预算以及与财务部门合作的能力现在与理解营销原则和纪律同样重要。因此，请确保您投资于升级和扩展团队中的这些技能 - 从您开始。然后确保投资的结果是可见的。
CFO 开始负责诸如优先安排公司资源、制定和传达公司 阿根廷电报号码数据 战略、制定 IT 决策以及实施绩效计划等活动。因此，营销人员需要更好地量化和衡量营销计划的价值。财务对营销的影响力和控制力也在不断增强。一旦国际财务报告准则 (IFRS) 会计准则（已在欧盟、以色列、新西兰、墨西哥、加拿大和巴西部署）于 2015 年进入美国，会计行业将面临根本性转变，这将要求营销部门积极与财务部门合作，将这些新的报告标准纳入营销规划和预算周期。
在这个新世界里，你需要“讲道理”才能赢得 CFO 的支持并节省预算。以下是实现这一目标的五种方法：
1. 追求协调一致。 这是一切的起点！在营销计划和业务之间建立清晰的视线，使营销人员能够就客户、渠道、接触点和内容投资做出战略和战术决策。协调一致指明了责任和分析的方向。通过协调一致，您可以知道需要哪些数据、应用哪些分析以及需要哪些指标来填充您的仪表板。
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2. 选择相关指标。 您需要知道如何在营销工作成果（例如响应率、情绪、推荐和净新合格机会）与新客户赢取率、钱包份额增长、客户保留率以及收入增长和股东价值等业务成果之间建立联系。了解哪些指标很重要将增强您在营销规划和预测方面的能力。选择能够让您知道哪些有效和哪些无效的指标，并展示营销对业务的价值。您需要能够帮助您做出投资决策和适当方向修正的指标；而不是易于收集或“酷”的指标。
3. 成为价值创造者，而不仅仅是销售推动者或活动制作者。一流的营销人员会建立商业敏锐度和客户情报，以便为客户和公司创造价值。要成为价值创造者，你必须超越本季度的“潜在客户”或今年的整合营销活动，以及如何制作更多内容。价值创造者了解整个客户旅程，并帮助他们的公司验证、渗透和主导市场。这些营销人员采用数据、分析和建模来促进市场、客户和产品创新以及竞争决策。他们的主要运作方式不是“服务中心”。
4. 采取投资而非储蓄的预算方法。 具有商业头脑的营销人员明白，他们正在使用公司资金代表公司进行投资。大多数首席财务官都了解投资组合管理的概念。营销人员本质上是投资组合经理。他们的投资组合由一系列新兴客户和市场组成，其目标包括保留和/或盈利地发展一组客户和市场。制定一个代表这一投资组合的营销计划，以及如何在每个组成部分之间分配资金。明确投资将如何为业务做出贡献，然后开发一个仪表板来监控和传达营销投资组合的投资绩效。
5. 与财务部门建立明确的合作联盟。 财务部门不是对手。财务部门通常可以访问您需要的重要数据。如果这种关系是积极的，您对这些数据的访问将会改善。财务部门通常还具有您可以利用的分析和仪表板功能。寻求与 CFO 和财务团队建立持续的合作关系。让他们参与规划和仪表板流程。
实现协调、选择正确的指标、充当价值创造者、采取投资方式进行预算以及与财务部门合作的能力现在与理解营销原则和纪律同样重要。因此，请确保您投资于升级和扩展团队中的这些技能 - 从您开始。然后确保投资的结果是可见的。