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营销细分，有时也称为市场细分，是将目标市场划分为不同细分或同质群体的过程，以便更好地了解客户需求、行为和偏好。

这种有用且重要的方法使公司能够针对每个细分市场个性化其营销策略，以优化其有效性并最大化结果。

因此，细分营销是一项复杂的策略，可以让公司更好地瞄准潜在客户。

细分有多种类型，例如：

地理细分：
地理细分允许组织根据地区、气候、文化和其他标准来定位客户。

人口统计细分：
这涉及通过考虑人口统计标准并创建具有相同特征（就人口统计属性而言）的个人群体来细分目标受众。

心理细分：
它涉及根据个性、生活方式、社会地位、活动、兴趣、意见和态度等心理标准将消费者分为不同的群体。
行为细分：
它的目的是将具有相同行为（例如购买）的人聚集在一起，并将所有营销工作针对一个群体。

为什么要实施细分营销策略？
对于任何想要有效定位受众的企业来说，实施细分营销策略至关重要。

通过识别不同的消费者或企业 (B2B) 群体并定义细分标准（见下文），您将能够个性化和情境化您的营销信息，以更好地满足每个客户群体的需求和偏好。

因此，细分可以改进：

您的转化率
您的收入（吸引更多相关客户、追加销售、交叉销售）
客户 满意度
客户知识

然而，为了最大限度地取得成功，避免常见 马其顿 whatsapp 号码列表 100 万套餐 错误非常重要，例如不考虑文化差异或不更新细分市场。

通过使用正确的工具和技术（例如CRM和销售线索评分），您可以个性化沟通并确定销售行动的优先级。

如何实施细分营销策略？
要实施有效的细分营销策略，您必须首先使用细分标准定义细分（第 1 点），然后评估该操作是否有利可图（或投资回报率）。

步骤 1：使用细分标准定义细分市场
此步骤涉及识别不同的消费者或企业群体并定义细分标准，每个组织的细分标准都不同，无论您是 B2C 还是 B2B。

社会经济标准：社会专业类别 (CSP)、收入水平、教育水平
心理标准：兴趣、生活方式、个性、价值观、技术成熟度、文化、认知偏见……
购买行为标准：RFM，即购买的新近度、购买的频率、购买的数量（平均购​​物篮），还有购买习惯、产品的使用……还有过去的购买、像客户体验冠军那样的个性化推荐
社会人口统计标准（B2C 中更多）：年龄、性别、身高、居住地、婚姻状况
组织标准（仅限B2B）：公司特征、地点、流动率、规模、资历、决策者、社会资本、活动、服务区域、劳动力、国内和出口营业额等。



另请参阅“什么是基于帐户的营销？”
第二步：评估每个细分市场的盈利能力
在这个阶段，需要分析每个细分市场的潜力，即评估成本、风险和收益。

解决没有商业潜力的微观市场是没有意义的。

另一方面，购买行为标准往往包含珍宝和“速赢”。

例如
Maryse 已经 5 个月没有购买了，而通常的频率是“每两个月购买 X 欧元”。她不再打开电子邮件 X 或仅打开来自此类别 Y 的电子邮件。

如果多个“Maryses”重复该标准，请在 8 天内发送包含 10% 有限折扣优惠的此类电子邮件。