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营销并不容易。每天都有一个新的流行语诞生，一个新的应用程序成为人们关注的焦点，一个新的数字营销平台上市。该领域的广度使得定义数字战略变得越来越困难。这就是为什么从观点的角度看待极端是有好处的。在我看来，这是接下来的两个：数字广告和数字化转型。


加渠道并因此增加可能的在线互动和接触点似乎带来了新的挑战。 Ventana 客户关系管理成熟度基准表明，平均每个公司使用 6 个数据源类别进行客户分析。当然，每个类别又包含几个子类别。

只有 31% 的组织在客户层面汇总了报告和 瑞士电报数据 分析。这意味着这里的绝大多数公司缺乏从中心客户角度产生的洞察力。将数据和客户资料结合在一起也经常用于实现各种形式的细分和定位。

Vertana 成熟度基准则将开始实施这些计划。

内容营销将在许多企业家的营销策略中占据重要地位。今年的趋势将转向个性化内容。提供客户正在寻找的信息，例如在您的网站上。视觉制作者提到的第二个趋势是企业家越来越多地使用付费选项，即所谓的“付费展示位置”。组织也将更频繁地聘请专业人员来开发内容。此外，视觉内容的发展将继续，社交

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