由於其業務的性質,某些行業在封鎖期間比其
Posted: Sat Dec 28, 2024 8:15 am
產業需要轉型和重塑
他行業受益更多:例如,酒店和旅遊業的利潤直線下降,這並不奇怪。
當外在因素發揮作用時,跳出框框思考的重要性變得顯而易見。無法在線上購買所需商品的客戶只能前往另一個網站或品牌。
零售
零售連鎖店 Primark 就是一個例子,該公司在疫情期間因未採用電子商務模式而損失了 10 億美元。雖然顧客表示他們歡迎網路商店,但 Primark 表示建立線上功能 摩洛哥 WhatsApp 負責人 的成本將影響他們可以向顧客提供的價格。底線是什麼? Primark 沒有為此類任務做好後勤準備,創建電子商務網站需要花費時間和金錢。
其他零售商也遭受了損失,永遠改變了商業街的面貌。由於商店關閉,阿卡迪亞集團破產,並被線上零售商Asos 以 6500 萬英鎊收購其股票和品牌,而不是其實體店,其中包括英國高街標誌性品牌 Topshop、Topman 和 Miss Selfridge 。
另一方面,隨著人們希望出售未穿過或不需要的衣服,像 Depop 這樣的二手服裝轉售平台蓬勃發展。隨著買家越來越意識到他們購買的商品的使用壽命和旅程,重視永續性的客戶更願意以不同的方式購買服裝。
此次疫情的另一個結果是 TikTok 的使用及其對出版業的直接影響。由於#BookTok概念的有機成功,新的(和年輕的)讀者正在體驗到閱讀紙質書籍的樂趣,而實體書店也已根據在線平台上的流行內容進行陳列。
汽車產業
汽車產業在疫情期間也遭受了重大打擊,因為它傳統上技術含量較低,而且數位轉型緩慢。由於陳列室沒有人流量,該行業不得不尋找其他方式來銷售汽車,因為人們被迫留在家裡。為了吸引客戶,許多公司安裝了新軟體,提供虛擬試駕以及非接觸式取貨和送貨服務。許多公司也利用數位策略與新舊客戶在線上互動。
大品牌正在進一步採取這一舉措,日產推出了線上體驗Nissan@Home,購買汽車,從試駕到簽訂合同,全部在家裡完成。身為美國最大的汽車經銷商之一,Sonic Automotive 已聘請首位 CDO 和電子商務副總裁,力求到 2025 年將年收入翻倍。
Covid-19 後行銷的未來
顯然,在疫情後的世界中,品牌需要願意改變和重新構想其商業模式才能生存並吸引客戶。
3. 在地行銷與全球行銷-社群的價值
由於大流行而實行的旅行限制導致人們留在當地。這使得當地社區對人們來說更有價值,並建立了一種社區意識,重振了曾經被城市忽視的地區。
在Google 搜尋上,關鍵字「本地」和「企業」上升了 80%,而「誰擁有」和「股票」組合則上升了 8,000%!留在當地意味著在當地購物(或#shoplocal)。
他行業受益更多:例如,酒店和旅遊業的利潤直線下降,這並不奇怪。
當外在因素發揮作用時,跳出框框思考的重要性變得顯而易見。無法在線上購買所需商品的客戶只能前往另一個網站或品牌。
零售
零售連鎖店 Primark 就是一個例子,該公司在疫情期間因未採用電子商務模式而損失了 10 億美元。雖然顧客表示他們歡迎網路商店,但 Primark 表示建立線上功能 摩洛哥 WhatsApp 負責人 的成本將影響他們可以向顧客提供的價格。底線是什麼? Primark 沒有為此類任務做好後勤準備,創建電子商務網站需要花費時間和金錢。
其他零售商也遭受了損失,永遠改變了商業街的面貌。由於商店關閉,阿卡迪亞集團破產,並被線上零售商Asos 以 6500 萬英鎊收購其股票和品牌,而不是其實體店,其中包括英國高街標誌性品牌 Topshop、Topman 和 Miss Selfridge 。
另一方面,隨著人們希望出售未穿過或不需要的衣服,像 Depop 這樣的二手服裝轉售平台蓬勃發展。隨著買家越來越意識到他們購買的商品的使用壽命和旅程,重視永續性的客戶更願意以不同的方式購買服裝。
此次疫情的另一個結果是 TikTok 的使用及其對出版業的直接影響。由於#BookTok概念的有機成功,新的(和年輕的)讀者正在體驗到閱讀紙質書籍的樂趣,而實體書店也已根據在線平台上的流行內容進行陳列。
汽車產業
汽車產業在疫情期間也遭受了重大打擊,因為它傳統上技術含量較低,而且數位轉型緩慢。由於陳列室沒有人流量,該行業不得不尋找其他方式來銷售汽車,因為人們被迫留在家裡。為了吸引客戶,許多公司安裝了新軟體,提供虛擬試駕以及非接觸式取貨和送貨服務。許多公司也利用數位策略與新舊客戶在線上互動。
大品牌正在進一步採取這一舉措,日產推出了線上體驗Nissan@Home,購買汽車,從試駕到簽訂合同,全部在家裡完成。身為美國最大的汽車經銷商之一,Sonic Automotive 已聘請首位 CDO 和電子商務副總裁,力求到 2025 年將年收入翻倍。
Covid-19 後行銷的未來
顯然,在疫情後的世界中,品牌需要願意改變和重新構想其商業模式才能生存並吸引客戶。
3. 在地行銷與全球行銷-社群的價值
由於大流行而實行的旅行限制導致人們留在當地。這使得當地社區對人們來說更有價值,並建立了一種社區意識,重振了曾經被城市忽視的地區。
在Google 搜尋上,關鍵字「本地」和「企業」上升了 80%,而「誰擁有」和「股票」組合則上升了 8,000%!留在當地意味著在當地購物(或#shoplocal)。