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您可以使用多種方法來收集這些數據,其中包括:

Posted: Sat Dec 28, 2024 6:30 am
by tanjimajha13
第 3 步:評估目前團隊技能
現在您已經了解了您的目標以及您的組織蓬勃發展所需的基本技能,是時候評估您的行銷團隊的知識了。



員工自我評估:請團隊成員透過調查、問卷或績效評估來評估他們對相關技能的熟練程度。
經理評估:主管或團隊領導可以深入了解團隊成員在其角色中所使用的技能。
技能測試:進行 波士尼亞與赫塞哥維納 WhatsApp 負責人 實際測試或使用衡量特定領域能力的工具(例如程式設計挑戰或行銷模擬)。
360 度回饋:收集同事、直接下屬和主管的意見,全面了解每位員工的能力。
DMI 團隊技能測試: 聯絡我們的團隊請求進行技能評估,這將有助於評估和衡量您員工的能力,找出需要培訓以增強技能的特定領域。
例如:使用調查或問卷來了解員工認為他們需要或想要更新哪些技能。請記住,技能水平會根據角色的不同而有所不同,因此按角色劃分的矩陣可能會很有用。

第 5 步:識別並視覺化技能差距
收集當前技能的數據並將其與所需技能進行比較後,您可以開始找出差距。

在部門和團隊層面這樣做可能是值得的,以便從組織的角度看到更大的圖像。然後,您可以在角色層級上執行此操作,因為所需的技能和重要性將根據每個人需要做什麼以及他們當前的技能水平而有所不同。

應遵循的步驟:

建立比較圖表或矩陣:列出每個角色或團隊成員以及他們擁有的技能和他們需要的技能。反白顯示不符的區域。
評估影響:評估每個技能差距對業務績效的影響。
優先考慮差距:根據業務影響,根據技能對組織目標的重要性和發展的緊迫性對技能進行排名。
您也可以使用 Excel、Google Sheets 或技能管理平台等工具來組織和視覺化您的分析。

範例:這是一個簡單的矩陣,顯示了技能的重要性以及所需等級和實際等級。

技能矩陣範例
第 6 步:制定縮小技能差距的計劃
一旦確定了差距,下一步就是製定解決這些差距的策略。

根據技能和緊急程度,您可能需要實施以下方法之一或組合:

培訓和發展:組織線上課程、研討會或輔導計劃,以提高您的團隊在其缺乏的領域的技能。請記住,並非所有訓練方法都是一樣的!根據我們與行銷領導者的報告,95% 的領導者認為「少量學習」是最有效的培訓方法。
交叉培訓:允許員工向擁有所需技能的團隊成員學習。這不僅可以幫助員工獲得新技能,還可以讓其他人成為導師。
僱用新人才:如果缺口太大而無法在內部填補,請考慮僱用具有必要技能的專業人員。這在 SEO 或PPC等利基領域尤其重要。
外包:對於短期專案或高度專業化的需求,外包某些任務可能更具成本效益。
重新分配角色:將責任轉移給那些優勢和技能更符合組織需求的個人。
「從 DMI 課程中學到的知識現在已成為我們團隊運作不可或缺的一部分。我們採用了先進的分析策略來更有效地監控活動和通路績效。該團隊還利用增強的數據報告和視覺化技術,做出更明智的決策。 - Philipp Karbun,索尼大客戶經理

第 7 步:監控進度並重新評估
技能差距分析不是一次性的。您需要進行定期監控和重新評估,以確保您的團隊持續成長並與您的組織目標保持一致。

使用這些行動來保持動力並確保您的訓練計劃有效。

設定里程碑:將您的發展計畫分解為較小的目標,並檢視每個步驟的進度。
追蹤發展:使用參與度或完成率等績效指標來監控培訓計畫的有效性。
獲得持續回饋:定期收集員工和經理的回饋,以確保技能發展計畫有效。
進行年度技能審核:每年至少重新評估一次團隊技能,以發現隨著技術發展或業務需求變化而出現的新差距。