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•數位化策略
•數位化管理與領導力
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作者：丹‧休斯

發表於2022 年 8 月 10 日

醫療保健是世界上最重 黎巴嫩 WhatsApp 負責人 要的部門之一。從第一線患者管理和護理到製藥——醫療保健的每個方面都需要高效和前瞻性，數位化已經對行業的運作和溝通方式產生了影響。

醫療保健行業的風險很高，因為人們依賴其成功，無論您在哪個部門工作，在不斷變化的環境中保持適應力和創新性至關重要。

為了優化流程、服務和創新，各行業的領導者紛紛投資數位轉型，醫療提供者也不例外。

在這裡，我們探討數位轉型，並展示為什麼擁抱數位技術和流程的力量在當今的超互聯時代如此重要。

為什麼醫療保健領域的數位轉型很重要？
在COVID-19 大流行之前，數位轉型的車輪已經啟動，但轉動緩慢。許多醫療機構和製藥品牌在數位化方面落後，使用過時的工具和流程進行運作。

光是在美國，醫療健康行動應用市場就超過134 億美元，預計到 2030 年將持續成長。

行動醫療市場
醫療保健數位轉型的興起
COVID-19 的傳播促進了製藥和醫療保健各個領域的數位轉型，迫使醫療機構、品牌和提供者重新構想他們的運作方式。

例如，在英國，國民醫療服務體系（NHS）投資對其公共生育服務進行數位化改革。這種向數位轉型的創新飛躍顯著減少了文書工作的需求，每年為 信任節省了約40 小時的員工管理時間。

這項以技術為中心的新措施也使產科工作人員能夠從中央數位儀表板存取詳細的患者分析，同時顯著改善患者的旅程。透過存取用戶友好的應用程式和線上工具，產婦現在可以立即存取重要訊息，同時安全地存取其醫療記錄。

德勤表示，92% 的醫療專業人員和醫療保健提供者認為，實現更好的病患體驗是其數位轉型工作的首要期望結果，而病患體驗和參與度是 88% 的受訪者投資的首要領域。