有時在特殊時期，您需要消除這種情況（例如在積極的銷售期間，或在最終庫存銷售期間）。
2. 註明在什麼期間、透過什麼方式可以換貨、退貨。通常期限為 30 天，但有些品牌甚至提供 90 天，因為客戶看到的期限越長，感覺就越輕鬆。確定這些流程是否可以在實體店、電子郵件、表格、自動連結或商店的客戶帳戶中完成。
網上商店退貨政策範例
Liberty London 線上商店中有關退貨的常見問題解答部分
3. 保護自己免受詐欺。許多買家購買產品是為了使用它，並在最長退 英國電報數據 貨期限結束之前退貨。在數位環境中，不可能提前檢查產品，因此請透過明確如何接受換貨或退貨的條件來保護自己：
缺陷照片
無使用痕跡
完整標籤
原包裝
在本節中，建議追蹤所有訂單以檢查它們是否實際到達目的地。
→相信你的信差：如何選擇最好的線上商店公司
4. 檢查退貨是免費還是客戶付費。這會影響運輸成本、海關費用（如果適用於國際運輸）以及可能的包裹遺失的成本。
電子商務退貨政策模型
Sezane 電子商務中退貨政策的解釋窗口
5、指定返回條件：
換取銷售總額，以原支付方式。
換取另一件相同的產品。
以換取在商店消費的積分。
6. 詳細說明退換貨期限。這樣，顧客就會知道什麼時候可以拿回他們的錢或新商品。
7. 使有關換貨和退貨的資訊可見：
產品頁面：在產品表頂部、購買按鈕旁放置對變更和退貨的簡要說明，或放置帶有指向網站說明部分的連結的文字。