我們如何能夠在幾秒鐘內從書面回饋中識別客戶的情緒，這不是很了不起嗎？這一切都要歸功於人工智慧驅動的情緒分析工具。
現在，您可以了解客戶的想法以及他們對您的客戶體驗、產品和服務的感受。對於新創公司和小型企業免費。
但是，最大的挑戰是選擇正確的情緒分析工具。我知道考慮到有多種工具，獲得正確的解決方案可能是一項艱鉅的任務。
因此，我精心策劃了一系列付費和免費的情緒分析工具，以滿足不同的預算、可用性等級和需求。
工具
最適合
定價
誇拉羅
透過網站或應用程式進行使用者和客戶回饋調查 對於新創公司和小型企業免費。付費方案起價為19.99 美元/月
猴子學習
社交聆聽
起價為 299 美元/月/10,000 次查詢。
詞法分析 語意分析
起價為 999 美元/月（預計價格）。
品牌觀察
AI智慧提醒
起價為 1000 美元/月（預計價格）。
品牌24
社會情緒分析
起價為 99 美元/用戶/月。
社交搜尋者
用戶和市場研究
每月 3.49 歐元起。提供免費版本。
意義雲
多語言情緒分析
每月 99 美元起。提供免費版本。
Talkwalker 快速搜尋
圖像情緒分析
起價為 9,600 美元/年（預計價格）。
玫瑰花結 推特情緒分析
每月 99 美元起。提供功能有限的免費版本。
信譽
多語言情緒分析
每月 199 美元起。
集線點
NPS 情緒洞察
每月 45 美元起。
Hootsuite 見解
多語言社群媒體分析
每月 99 美元起。
目錄
哪個是最好的情緒分析工具？
前 12 名的免費和付費情緒分析工具
1. Qualaroo – 最適合透過網站或應用程式進行 泰國電報 使用者和客戶回饋調查
2. MonkeyLearn – 最適合社交聆聽
3. Lexalytics – 最適合語意分析
4. Brandwatch – 最適合人工智慧智慧提醒
5. Brand24－最適合社群情緒分析
6. 社群搜尋器 – 最適合使用者和市場研究
7. MeaningCloud – 最適合多語言情緒分析
8. Talkwalker Quick Search – 最適合影像情緒分析
9. Rosette – 最適合 Twitter 情緒分析
10. Repustate – 最適合多語言情緒分析
11. HubSpot Service Hub – 最適合 NPS 情緒洞察
12. Hootsuite Insights – 最適合多語言社群媒體分析
13. Meltwater – 最適合媒體監控
評價標準
了解有關免費情緒分析工具的更多信息
哪個是最好的情緒分析工具？
儘管我列出了付費和免費情緒分析工具的精華，但問題仍然存在——哪一個適合您的業務？
在所有選項中，以下是我的首選：
選項A：誇拉羅
如果您是預算有限的小型企業或希望從情緒分析中受益的大型組織，那麼請選擇 Qualaroo，因為它價格實惠、功能豐富且高效。
選項 B：MonkeyLearn
如果您想要一個特定於社交媒體的工具，您可以嘗試 MonkeyLearn，因為它是一個免費的情緒分析工具。它提供各種特性和功能，例如 MonkeyLearn API，可讓您訓練其演算法模型來偵測行業特定語言。
選項C：品牌觀察
如果您正在尋找特定的東西，例如圖像情緒分析工具，我推薦 Brandwatch。