Bot Dataset

您最常見的應用程式內調查問題之一是“您想如何評價該產品？”其次是應用程式商店中的評級。

它通常被稱為產品評論。您可以輕鬆地要求用戶留下關於他們對應用程式/行動網站的整體喜好的產品評論。


您可以透過散發星級評級甚至淨推薦值 (NPS)調查來有效地執行此步驟，詢問他們進一步推薦您的產品的可能性。

4. 購買後行為
購買後行為有效地描述了客戶在購買後對產品的感受、想法和行為。

購買後調查有助於評估他們的購買體驗並獲得有關您的行動應用程式/行動網路 UI 和結帳流程的回饋。


5. 提高轉換率
如果您的行動應用程式轉換率較低，則表示您無法提供目標受眾所需的內容。行動調查是了解市場趨勢、驗證想法和了解使用者需求的最簡單方法。

您可以透過應用程式/行動網路詢問使用者的偏好，然後完善您的流程並精確地自訂您的產品以滿足他們的需求。這是立即提高行動應用轉換率的萬無一失的方法。

以下是一些有關轉換的行動調查問題範例：

如果您今天沒有購買，您能告訴我們原因嗎？
在完成購買之前您有任何疑問嗎？
什麼會說服您完成購物車中商品的購買？
您從我們這裡購買時最大的恐懼或擔憂是什麼？
有什麼因素阻礙您完成購買嗎？
探索此調查問題庫，以了解有關提問內容的更多資訊！

不僅如此，使用Picreel等提供退出意圖彈出 荷蘭電報數據 視窗覆蓋的工具，您可以提供豐厚的折扣，讓他們考慮留下來：

Picreel 是最好的退出意圖彈出工具
6. 關於客戶忠誠度的回饋
顧客滿意度和顧客忠誠度是同一枚硬幣的兩個不同面向。當客戶對所提供的產品和體驗感到滿意時，他們回頭並保留這些產品的機會就會非常高。


行動調查可幫助您準確地確定回頭客最喜歡什麼，並了解新客戶的整體滿意度。回頭客和滿意的客戶將準確地了解公司的忠誠度。

如何收集行動應用程式回饋

您可以提出的移動調查問題
就投入應用程式的時間和資源而言，向受眾提出一系列有針對性的行動調查問題將證明是非常有幫助的。

知道需要改進哪些功能並確定開發領域只是提出正確問題的眾多好處之一。

以下是您可以在不同階段向觀眾提出的一些問題的清單：

A. UI/UX 調查問題
1. 您最初是如何了解我們的？
這個問題將幫助您評估您的行銷管道並了解人們如何了解您。使用這些數據，您可以在響應較慢的行銷管道中投入更多資源，並繼續參與高響應的行銷管道。


2. 當想到我們的[應用程式/行動網站]時，您會想到什麼？
這個問題為開發人員提供了一個很好的機會來了解用戶對應用程式/行動網路的看法。

透過讓客戶表達他們的意見，您將了解客戶對您的看法以及您可以採取哪些措施來改變負面反應。

但如果這些是自由形式的回复，那麼使用具有直觀 AI 功能（如情緒分析）的反饋調查工具會做得更好。

3.您為什麼選擇我們而不是競爭對手？
這是另一個行動調查問題範例，準確突出了用戶認為您比競爭對手做得更好的功能。

這將證明是有幫助的，因為您可以努力使這些功能更加實用和詳細，以保留當前用戶並吸引新用戶。

必讀：為設計師和研究人員提供的 16 個最佳 UX/UI 工具