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出貨前的步驟基本上有兩個:

Posted: Thu Dec 26, 2024 6:38 am
by Bappy14
更新於2022 年 11 月 17 日星期四

當然,如果您有一家企業,您已經意識到獲得新客戶的成本比保留現有客戶的成本要高得多。我們今天為您帶來的電子郵件行銷活動範例是保留和忠誠度的基本工具,它將幫助您的客戶與品牌保持聯繫,從您的電子商務中再次購買,從而延長他們的壽命。

但為此,您需要一個策略。在這篇文章中,我們將解釋您的第一步,並且我們將看到一些範例,以便您可以透過電子郵件行銷來增加線上商店的銷售額。

目錄

1電子郵件行銷的優勢
2在開始發送電子郵件之前...
3電子郵件行銷活動的類型
3.1歡迎電子郵件
3.2訂單確認電子郵件
3.3廢棄購物車恢復電子郵件
3.4忠誠度電子郵件
3.5新聞通訊訂閱電子郵件
電子郵件行銷的優點
您是否想過您每天查看電子郵件的次數?根據 SaleCycle 報告, 2021 年發送了 171,161,675 封行銷電子郵件。電子郵件已成為我們的首選工具,如果您有業務,則必須利用它:

直接且個人化的溝通。目標的可能性是無限的!
可從任何裝置存取
比其他管道便宜很多
易於衡量:它為您提供開啟、下載、購買等數據。
如果您正在考慮使用工具來開發電子郵件行銷活動,在 dinahosting,我們推薦phpList,它除了開源之外,還可以在您的主機或專用伺服器上自行安裝。

在開始發送電子郵件之前...
正如我們一開始告訴你的,你必須定義一個策略。
取得資料庫的聯絡人
根據您認為具有決定性的標準對這些聯絡人進行細分
那麼,您需要做的第一件事就是增加您的資料庫,以便您的電子郵件行銷活動產生 比利時電報手機號碼列表 最大可能的影響。有些用戶會免費向您提供電子郵件,但要聯繫其他許多人,您就必須向他們提供一些東西:未來購買的折扣、獨家優惠的訪問權限、感興趣主題的內容指南等。

考慮他們可能對哪些好處感興趣,並將其顯示在您的頁面上。

您可以在部落格或社群網路上、網站的頁尾或頁尾中、透過客戶瀏覽頁面一段時間時顯示的彈出視窗或彈出視窗等新增對訂閱的呼叫。想到什麼就說什麼!

dinahosting 網站上彈出的範例
dinahosting 網站上彈出的範例
一旦有了可以使用的資料庫,下一步就是對其進行分段。您的客戶肯定有不同的需求和興趣,因此理想情況下,您應該根據他們的喜好對內容進行個性化,以使資訊更有效。您可以根據一些標準:

人口統計:年齡、地點、收入水準等。
態度:嗜好、生活方式、興趣等。
頁面內的行為:每月支出、每年購買次數、自上次購買以來的時間等。
一切取決於您所針對的目標客戶的類型。當然,正如我們告訴您的那樣,細分是電子郵件行銷的最大優勢之一,因此請嘗試充分利用它。

電子郵件行銷活動的類型
現在您已經建立並分段了資料庫,是時候定義您的運送策略了。電子郵件行銷有很多類型,當然,根據您提供的產品,有些類型可能比其他類型更適合。在這篇文章中,我們為您提供了一些電子郵件行銷活動的範例,您可以根據您的受眾進行調整。

歡迎電子郵件
正如其名稱所示,這是您歡迎用戶的消息。這是當他們在您的頁面上完成註冊並開始購買時您將向他們發送的電子郵件,因此給他們留下良好的印象非常重要。您可以利用...

快速參考您提供的產品類別。
突出顯示您提供的產品。
檢視您的價值主張,明確您在競爭中的優勢。
連結到他們擁有的免費工具或資源,只需註冊即可。
認為這是用戶正在等待接收的電子郵件,因此您已經贏得了他們的部分注意力。

訂單確認電子郵件
除了向客戶提供購買摘要(產品、價格、送貨地址、運輸追蹤號碼等)外,您還可以利用訂單確認電子郵件來:

嘗試進行一些交叉銷售,包括「您可能也對…感興趣」或「我們也推薦…」部分,其中包含與客戶剛購買的產品互補的產品。
鼓勵他們向第三方推薦您的網站,透過著名的“將我推薦給朋友”,雙方都會受益。
為了傳達信任,您可以添加常見問題解答部分,將用戶引導至您網站的部分,您可以在其中解釋與換貨、退貨、購買保證等相關的最常見查詢。

廢棄購物車恢復電子郵件
每次客戶將產品放入購物車但未完成購買時,您都可以使用此類電子郵件。當客戶收到電子郵件時,您將提醒他們在一段時間內仍有購買的可能性。

在這種類型的電子郵件中,透過有吸引力的文案來激發行動是非常重要的。包含良好的 CTA 或號召性用語也非常重要。

忠誠度電子郵件
它們的目的是傳播個人化優惠,例如在客戶的生日那天。在這樣的日子裡向客戶表示祝賀是產生品牌記憶的好方法。正如預期的那樣,該消息通常伴隨著一些好處,無論是折扣、獨家內容還是任何想到的東西。

另一種非常常見的忠誠度電子郵件類型是我們為「VIP」客戶建立的電子郵件。當客戶購買的商品價值超過您選擇的一定金額時,您可以以某種方式獎勵他們。