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什么是潜在客户：在营销和销售语言中，它们意味着公司收到的新联系人。例如，在收到名片和电子邮件表格的情况下，我们都有一位潜在客户，他可能会也可能不会成为公司产品的买家。潜在客户不一定是潜在买家，换句话说，潜在客户是新联系人。

对于您的企业来说，这是理想的客户类型，因为即使他们尚未购买，潜在客户也是与您的业务相符并希望更多地了解您的品牌的用户。

简而言之， 潜在客户是在公司范围内的用户，无论他或她连接到哪个数字渠道。

为了获得有关您的产品或服务的更多信息，该用户愿意向您提供个人信息，例如电子邮件，以换取与他们相关的内容。潜在客户开发是 公司成功的 基础 ，当我们考虑到服务的低转化率时更是如此。

因为您已经拥有他们的电子邮件甚至电话号码 阿富汗电报购物数据 等信息，并且他们可能订阅了您的沟通渠道并关注您发布的所有内容，所以您现在可以考虑使他们成为理想客户的策略。

因此，潜在客户管理计划的使命是识别潜在客户经历的不同阶段，并调整适当的信息/知识以在每个阶段交付它们。

既然您知道什么是潜在客户，那么请了解潜在客户和网站/博客访问者之间的区别。

潜在客户和访客有什么区别？
许多人将所有精力集中在建立一个良好的网站上，其编程和设计旨在吸引尽可能多的访问者，并在AdWords上花费大量资金来增强这种吸引力。到目前为止没有任何问题。您的名片在网络上获得的点击次数越多，在这个强大的在线世界中被看到并获得优惠交易的机会就越大。

现在，查看上个月您页面的访问者数量，并仔细查看您的网站收到的访问次数。

您是否想过，如果您能够与所有这些人建立联系和沟通渠道，交换信息并提供优质内容，为您的服务和产品建立信任的基础，那将是多么令人难以置信？

如果您对它们了解更多一点并且拥有可以促进这种交互的相关数据怎么办？这就是购物之旅的由来！通过它，您将了解潜在客户处于哪个阶段以及如何继续与潜在客户的关系。

下图说明了潜在客户在传统销售漏斗中的位置以及潜在客户管理计划的运作位置：


注意：在其他类型的业务中，潜在客户的概念可以有不同的形式。例如：在软件试用版中注册的用户、致电公司寻求更多信息的人、电子商务网站的订阅者等。

现在您已经了解了潜在客户是什么，请利用本指南和工作表来帮助您为您的业务创造更多潜在客户。或者，交给我们。请联系我们，我们将讨论如何寻找最佳解决方案来促进您的业务发展。