Mula-mula, mari kita fahami maksud pemasaran e-mel. Ia menggunakan e-mel untuk berhubung dengan orang yang mungkin berminat dengan perniagaan anda. Anda boleh menghantar maklumat tentang produk baharu kepada mereka.Anda juga boleh memberitahu mereka tentang tawaran istimewa. Selain itu, anda boleh berkongsi petua dan berita berguna yang berkaitan dengan perniagaan anda. Matlamatnya adalah untuk mengekalkan perniagaan anda dalam fikiran mereka. Dan untuk menggalakkan mereka membeli daripada anda atau menggunakan perkhidmatan anda.
Mengapa pemasaran e-mel penting untuk perniagaan?
Terdapat banyak sebab. Untuk satu perkara, ini adalah cara yang sangat langsung untuk menjangkau pelanggan anda. Apabila anda menghantar e-mel, ia terus ke peti masuk mereka. Ini bermakna Senarai Telefon Bimbit Abang mereka lebih cenderung melihatnya daripada siaran media sosial. Selain itu, pemasaran e-mel boleh menjadi sangat kos efektif.Ia biasanya kos kurang daripada jenis pemasaran lain, seperti iklan cetak atau iklan televisyen.
Tambahan pula, pemasaran e-mel membantu anda membina hubungan dengan pelanggan anda. Anda boleh menghantar mesej diperibadikan yang membuatkan mereka berasa dihargai.Sebagai contoh, anda boleh menyambut mereka dengan nama mereka. Anda juga boleh menghantar tawaran kepada mereka berdasarkan apa yang telah mereka beli sebelum ini. Ini boleh menjadikan mereka lebih setia kepada perniagaan anda.Oleh itu, mereka mungkin membeli daripada anda lagi dan lagi.
Selain itu, pemasaran e-mel membolehkan anda mengukur hasil anda dengan mudah.Anda boleh melihat bilangan orang yang membuka e-mel anda. Anda juga boleh melihat bilangan orang yang mengklik pada pautan dalam e-mel anda.Maklumat ini membantu anda memahami perkara yang berfungsi dengan baik. Dan perkara yang perlu anda perbaiki dalam kempen e-mel anda. Jadi, mari kita lihat bagaimana anda boleh bermula dengan pemasaran e-mel.
Bermula dengan Pemasaran E-mel
Untuk memulakan pemasaran e-mel, anda memerlukan beberapa perkara penting. Pertama, anda memerlukan senarai e-mel. Ini ialah senarai alamat e-mel orang yang telah memberi anda kebenaran untuk menghantar e-mel kepada mereka.Sangat penting untuk mendapatkan kebenaran ini. Menghantar e-mel kepada orang yang tidak bersetuju dengannya dipanggil spam. Spam boleh menjejaskan reputasi perniagaan anda. Ia juga boleh membawa anda menghadapi masalah dengan penyedia perkhidmatan internet.
Terdapat beberapa cara untuk membina senarai e-mel.Satu cara yang biasa ialah mempunyai borang pendaftaran di tapak web anda. Orang yang berminat dengan perniagaan anda boleh memasukkan alamat e-mel mereka untuk menerima kemas kini dan tawaran.Anda juga boleh mengumpul alamat e-mel daripada pelanggan apabila mereka membeli sesuatu daripada anda. Pastikan anda meminta kebenaran mereka dengan jelas untuk menghantar e-mel pemasaran kepada mereka.
Satu lagi cara untuk membina senarai anda adalah dengan menawarkan sesuatu yang berharga sebagai pertukaran untuk alamat e-mel mereka.Ini boleh menjadi e-buku percuma, kod diskaun atau akses kepada kandungan eksklusif. Ini dipanggil magnet utama. Ia menggalakkan orang ramai mendaftar untuk senarai e-mel anda.Selepas anda mempunyai senarai, anda memerlukan perkhidmatan pemasaran e-mel.
Perkhidmatan pemasaran e-mel ialah alat yang membantu anda membuat, menghantar dan mengurus kempen e-mel anda.Terdapat banyak perkhidmatan pemasaran e-mel yang berbeza tersedia. Beberapa yang popular termasuk Mailchimp, Sendinblue dan Constant Contact. Perkhidmatan ini menyediakan templat untuk membantu anda mereka bentuk e-mel anda.Mereka juga mengendalikan aspek teknikal menghantar e-mel, seperti memastikan mereka mencapai peti masuk orang.
Tambahan pula, perkhidmatan ini sering menawarkan ciri untuk membantu anda membahagikan senarai e-mel anda. Segmentasi bermaksud membahagikan senarai anda kepada kumpulan yang lebih kecil berdasarkan kriteria tertentu.Sebagai contoh, anda mungkin mempunyai segmen pelanggan baharu. Atau segmen pelanggan yang telah membeli produk tertentu. Segmentasi membolehkan anda menghantar lebih banyak e-mel yang disasarkan dan berkaitan kepada setiap kumpulan.Ini boleh meningkatkan penglibatan dan meningkatkan hasil anda.
Memilih Perkhidmatan Pemasaran E-mel yang Tepat
Apabila memilih perkhidmatan pemasaran e-mel, pertimbangkan beberapa perkara. Pertama, fikirkan tentang bajet anda. Perkhidmatan yang berbeza mempunyai pelan harga yang berbeza. Ada yang mengenakan bayaran berdasarkan bilangan pelanggan. Orang lain mengenakan bayaran berdasarkan bilangan e-mel yang anda hantar. Pilih pelan yang sesuai dengan keperluan dan bajet perniagaan anda.
Seterusnya, lihat ciri yang ditawarkan oleh perkhidmatan tersebut. Adakah ia mempunyai templat yang mudah digunakan untuk membuat e-mel? Adakah ia menawarkan keupayaan pembahagian? Bolehkah anda mengautomasikan kempen e-mel anda? Automasi bermaksud menyediakan e-mel untuk dihantar secara automatik apabila pencetus tertentu berlaku.Sebagai contoh, anda boleh menyediakan e-mel alu-aluan untuk dihantar kepada setiap pelanggan baharu.
Juga, pertimbangkan ciri pelaporan dan analitis. Bolehkah anda menjejaki kadar terbuka anda, kadar klik lalu dan metrik penting lain dengan mudah? Analitis yang baik akan membantu anda memahami prestasi kempen anda.Akhir sekali, semak sama ada perkhidmatan itu menawarkan sokongan pelanggan yang baik. Jika anda menghadapi sebarang masalah, anda ingin mendapatkan bantuan dengan cepat.
Mencipta Kempen E-mel yang Berkesan
Sebaik sahaja anda mempunyai senarai e-mel dan perkhidmatan pemasaran e-mel, anda boleh mula membuat kempen e-mel anda. Berikut ialah beberapa petua untuk menjadikan e-mel anda berkesan.
Pertama, tulis baris subjek yang menarik. Baris subjek ialah perkara pertama yang dilihat orang dalam peti masuk mereka. Ia perlu menarik perhatian mereka dan membuatkan mereka mahu membuka e-mel anda. Gunakan bahasa yang jelas dan padat. Serlahkan faedah membuka e-mel. Sebagai contoh, bukannya "Surat Berita Kami", anda boleh menyebut "Dapatkan Diskaun 20% untuk Pembelian Seterusnya!"
Seterusnya, peribadikan e-mel anda. Gunakan nama penerima jika anda mempunyainya. Bahagikan senarai anda dan hantar kandungan yang berkaitan kepada setiap segmen. E-mel yang diperibadikan berasa lebih menarik dan lebih berkemungkinan untuk dibaca.
Pastikan reka bentuk e-mel anda bersih dan ringkas. Gunakan fon yang jelas dan ruang putih yang mencukupi. Permudahkan orang ramai membaca e-mel anda pada peranti yang berbeza, termasuk telefon mudah alih. Kebanyakan orang menyemak e-mel mereka pada telefon mereka, jadi kemesraan mudah alih adalah penting.
Gunakan visual untuk menjadikan e-mel anda lebih menarik. Sertakan imej atau video yang berkaitan dengan mesej anda. Walau bagaimanapun, jangan jadikan e-mel anda terlalu berat imej. Sesetengah pelanggan e-mel mungkin menyekat imej secara lalai. Pastikan mesej utama anda masih jelas walaupun imej tidak dimuatkan.
Tulis isi yang jelas dan padat. Terus ke intinya. Beritahu orang apa yang anda mahu mereka lakukan. Ini dipanggil seruan untuk bertindak. Gunakan kata kerja tindakan yang kuat seperti "Beli Sekarang," "Ketahui Lebih Lanjut" atau "Muat Turun Di Sini." Jadikan butang seruan tindak anda mudah dilihat dan diklik.
Teliti e-mel anda dengan teliti sebelum menghantarnya. Taip dan kesilapan tatabahasa boleh menjadikan perniagaan anda kelihatan tidak profesional. Minta orang lain menyemak e-mel anda sebelum anda menghantarnya ke seluruh senarai anda.
Akhir sekali, uji e-mel anda. Hantar e-mel ujian kepada diri sendiri dan beberapa rakan sekerja untuk melihat penampilan mereka dalam klien e-mel yang berbeza. Semak sama ada semua pautan berfungsi dengan betul. Ujian membantu anda menangkap sebarang kesilapan sebelum ia menjangkau pelanggan anda.
Membina dan Mengekalkan Senarai E-mel Anda
Membina senarai e-mel yang berkualiti memerlukan masa dan usaha. Berikut ialah beberapa cara beretika untuk mengembangkan senarai anda.
Tawarkan kandungan atau insentif berharga untuk mendaftar. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, magnet utama seperti e-buku, senarai semak atau kod diskaun boleh menggalakkan orang ramai untuk melanggan. Pastikan tawaran anda berkaitan dengan khalayak sasaran anda.
Permudahkan orang ramai untuk melanggan. Letakkan borang pendaftaran di tempat yang menonjol di tapak web anda, seperti halaman utama, blog dan halaman kenalan anda. Anda juga boleh memasukkan pautan pendaftaran dalam tandatangan e-mel anda dan pada profil media sosial anda.
Jalankan peraduan atau hadiah yang memerlukan alamat e-mel untuk menyertai. Ini boleh menjadi cara yang menyeronokkan untuk menarik pelanggan baharu. Pastikan hadiah adalah sesuatu yang akan diminati oleh khalayak sasaran anda.
Kumpul alamat e-mel pada acara luar talian. Jika anda menghadiri pameran perdagangan atau acara tempatan di Ullapara, sediakan helaian pendaftaran untuk orang yang ingin menerima kemas kini anda. Pastikan anda mendapat persetujuan jelas mereka.
Sentiasa tunaikan permintaan berhenti melanggan dengan segera. Sertakan pautan nyahlanggan yang jelas dalam setiap e-mel yang anda hantar. Permudahkan orang untuk menarik diri jika mereka tidak lagi mahu menerima e-mel anda. Menghormati kehendak mereka membina kepercayaan dan memastikan senarai anda sihat.
Pastikan senarai e-mel anda bersih. Alih keluar pelanggan yang tidak aktif secara kerap. Orang yang sudah lama tidak membuka e-mel anda berkemungkinan tidak akan terlibat dengan kempen akan datang. Mengalih keluar mereka boleh meningkatkan kadar penglibatan anda dan menjimatkan wang anda pada perkhidmatan pemasaran e-mel anda.
Mengukur Kejayaan Pemasaran E-mel Anda
Untuk mengetahui sama ada usaha pemasaran e-mel anda berfungsi, anda perlu menjejaki metrik tertentu. Berikut ialah beberapa metrik utama yang perlu diberi perhatian.
Kadar terbuka: Ini ialah peratusan pelanggan anda yang membuka e-mel anda. Kadar terbuka yang lebih tinggi menunjukkan bahawa baris subjek anda menarik.
Kadar klikan (CTR): Ini ialah peratusan pelanggan yang mengklik pada satu atau lebih pautan dalam e-mel anda.CTR yang lebih tinggi menunjukkan bahawa kandungan e-mel anda menarik dan berkaitan.