Potansiyel Müşteri Nitelendirmesi Aslında Ne Anlama Gelir?
Potansiyel müşteri nitelendirmesi, soru sorma sürecidir. Bilgi toplama sürecidir. Bir kişinin sizin için uygun olup olmadığını anlamaya çalışırsınız. Uygun olması, bir ihtiyacı olduğu anlamına gelir. Uygun olması, bir bütçesi olduğu anlamına gelir. Satın almak için bir zaman çizelgesi vardır. Karar verme gücüne sahiptir. Bunlara sahipse, nitelikli bir potansiyel müşteridir. Eğer yoksa, kötü bir potansiyel müşteri olabilir.
Potansiyel Müşterileri Nitelendirmek İşletmeniz İçin Neden Bu Kadar Önemlidir?
Potansiyel müşterileri nitelemek size çok zaman kazandırır. Kötü potansiyel müşteriler için zaman kaybetmezsiniz. Satın almayacak kişilerle vakit kaybetmezsiniz. Bu, iyi potansiyel müşterilere odaklanmanızı sağlar. İyi potansiyel müşterilerin satın alma olasılığı daha yüksektir. Bu, satış ekibinizin daha üretken olmasına yardımcı olur. Daha fazla para kazanmalarına yardımcı olur. Ayrıca işletmenizin daha başarılı olmasına da yardımcı olur. Çalışmalarınızı daha odaklı hale getirir. Bu, satışların çok önemli bir parçasıdır.
MQL ve SQL Arasındaki Fark
İki ana potansiyel müşteri türü vardır. Pazarlama Nitelikli Potansiyel Müşteri bunlardan biridir. MQL'ler içeriğinizle ilgilenir. Bir kılavuz indirmişlerdir. Fiyatlandırma sayfanızı ziyaret etmişlerdir. Satış Nitelikli Potansiyel Müşteri ise diğer türdür. SQL'ler bir satış temsilcisiyle konuşmaya hazırdır. Bir ihtiyaçları vardır. Bir bütçeleri vardır. Bir zaman çizelgeleri vardır. Satış ekibi SQL'lere odaklanmalıdır. Pazarlama ekibi MQL'lere odaklanmalıdır. Bu önemli bir ayrımdır.
Doğru Soruları Sormak: Niteliğin Anahtarı
Niteliğin anahtarı soru sormaktır. Önemli sorular sormalısınız. En sevdikleri rengi sormayın. Sorunlarını sorun. Bütçelerini sorun. Zaman çizelgelerini sorun. Bu sorular, onları anlamanıza yardımcı olur. Uygun olup olmadıklarını anlamanıza yardımcı olur. Doğru soruları sormak bir beceridir. Onları hızlı bir şekilde değerlendirmenize yardımcı olur. Bu, zaman kaybetmenizi önler. İşin çok önemli bir parçasıdır.
Yaygın Nitelik Çerçeveleri: BANT, MEDDIC ve Daha Fazlası
Potansiyel müşterileri değerlendirmek için çerçeveler mevcuttur. Çerçeve, bir dizi Brother Cep Telefonu Listesi kuraldır. BANT yaygın bir çerçevedir. BANT, Bütçe, Yetki, İhtiyaç ve Zaman Çizelgesi anlamına gelir. Bunların her biri hakkında sorular sorarsınız. Bütçelerini öğrenirsiniz. Karar verip veremeyeceklerini öğrenirsiniz. İhtiyaçlarını öğrenirsiniz. Zaman çizelgelerini öğrenirsiniz. Bir diğer çerçeve ise MEDDIC'tir. Daha karmaşıktır. Bu çerçeveler, doğru yolda kalmanıza yardımcı olur. Doğru soruları sormanıza yardımcı olur.
Nitelik Değerlendirme Sürecinde Potansiyel Müşteri Puanlamasının Rolü
Potansiyel müşteri puanlaması, potansiyel müşterileri değerlendirmenin bir yoludur. Potansiyel müşterilere bir puan verirsiniz. Puan, eylemlerine dayanır. Örneğin, bir kişi bir kılavuz indirir. Bu onlara birkaç puan kazandırır. Bir kişi fiyatlandırma sayfanızı ziyaret eder. Bu onlara daha fazla puan kazandırır. Yüksek puan iyi bir potansiyel müşteri, düşük puan ise kötü bir potansiyel müşteri anlamına gelir. Bu, kiminle görüşeceğinizi bilmenize yardımcı olur. Zamanınızı önceliklendirmenize yardımcı olur. Çok akıllıca bir çalışma şeklidir.
Potansiyel Müşterileri Nitelendirmemenin Sonuçları
Potansiyel müşterileri nitelendirmemek sorunlara yol açar. Çok fazla zaman kaybedersiniz. Asla satın almayacak kişilerle konuşabilirsiniz. Bu sinir bozucudur. Zamanınızı iyi kullanmazsınız. Satış ekibiniz tükenebilir. Başarısız olduklarını hissedebilirler. Ayrıca iyi potansiyel müşterileri de kaybedebilirsiniz. Kötü olanlarla çok meşgul olabilirsiniz. Bu nedenle, nitelendirme çok önemlidir. Başarı için hayati önem taşır.