Сегментация: Правильное SMS для Правильного Клиента
Posted: Mon Jul 28, 2025 6:08 am
Не все клиенты одинаковы. У них разные интересы. И разные потребности. Не отправляйте одно и то же SMS всем. Разделите свою базу на группы. Это называется сегментация.
Например, для тех, кто интересовался спортом. Отправьте SMS о спортивных товарах. Для тех, кто купил детские товары. Отправьте SMS о скидках на них. Такое SMS будет более эффективным.
Тайминг: Когда Отправлять Лучшие SMS?
Время отправки очень важно. Не отправляйте SMS поздно ночью. Или рано утром. Если вам нужен адрес электронной почты, чтобы вы могли посетить наш основной сайт Список номеров WhatsApp Это может раздражать клиентов. И они могут отписаться. Лучше всего отправлять в рабочее время. С 9:00 до 18:00.
Учитывайте часовые пояса. Если у вас клиенты из разных городов. Отправляйте по их местному времени. Если это срочная акция. Отправьте её утром. Чтобы у клиентов было время среагировать.
Частота Отправки: Не Спамьте!
Не отправляйте SMS слишком часто. Это тоже раздражает. И люди будут отписываться. Или блокировать вас. Один-два раза в неделю – это максимум. И только по делу.
Лучше меньше, да лучше. Отправляйте только ценные сообщения. Которые принесут клиенту пользу. Или очень важную информацию. Уважайте своих клиентов. И они будут ценить вас.
Анализ Результатов: Улучшаем Ваши SMS
После каждой рассылки смотрите на цифры. Сколько SMS было доставлено? Сколько кликов по ссылке? Сколько людей сделали покупку? Это очень важная информация.
Эти данные помогут вам. Понять, какие SMS работают лучше. А какие – хуже. Что нужно изменить? Что добавить? Постоянно анализируйте и улучшайте. Это ключ к созданию лучших SMS.
A/B Тестирование: Найдите Победителя
Как выбрать лучшее сообщение? Сделайте два варианта SMS. Отправьте их небольшой части вашей аудитории. Например, измените заголовок. Или призыв к действию. Посмотрите, какой вариант сработал лучше.
Затем отправьте лучший вариант всем остальным. Это называется A/B тестирование. Оно помогает находить самые эффективные сообщения. Не угадывать. А основываться на фактах.
Юридические Нюансы: Получите Согласие!
Очень важно получать согласие на отправку SMS. Вы не можете просто так отправлять сообщения незнакомым людям. Это незаконно. И может привести к штрафам.
Добавьте пункт о согласии. В форму подписки на вашем сайте. Или в договор с клиентом. Четко укажите, что вы будете отправлять SMS. И дайте возможность легко отписаться. Это важно для вашей репутации. И для соблюдения закона.
Например, для тех, кто интересовался спортом. Отправьте SMS о спортивных товарах. Для тех, кто купил детские товары. Отправьте SMS о скидках на них. Такое SMS будет более эффективным.
Тайминг: Когда Отправлять Лучшие SMS?
Время отправки очень важно. Не отправляйте SMS поздно ночью. Или рано утром. Если вам нужен адрес электронной почты, чтобы вы могли посетить наш основной сайт Список номеров WhatsApp Это может раздражать клиентов. И они могут отписаться. Лучше всего отправлять в рабочее время. С 9:00 до 18:00.
Учитывайте часовые пояса. Если у вас клиенты из разных городов. Отправляйте по их местному времени. Если это срочная акция. Отправьте её утром. Чтобы у клиентов было время среагировать.
Частота Отправки: Не Спамьте!
Не отправляйте SMS слишком часто. Это тоже раздражает. И люди будут отписываться. Или блокировать вас. Один-два раза в неделю – это максимум. И только по делу.
Лучше меньше, да лучше. Отправляйте только ценные сообщения. Которые принесут клиенту пользу. Или очень важную информацию. Уважайте своих клиентов. И они будут ценить вас.
Анализ Результатов: Улучшаем Ваши SMS
После каждой рассылки смотрите на цифры. Сколько SMS было доставлено? Сколько кликов по ссылке? Сколько людей сделали покупку? Это очень важная информация.
Эти данные помогут вам. Понять, какие SMS работают лучше. А какие – хуже. Что нужно изменить? Что добавить? Постоянно анализируйте и улучшайте. Это ключ к созданию лучших SMS.
A/B Тестирование: Найдите Победителя
Как выбрать лучшее сообщение? Сделайте два варианта SMS. Отправьте их небольшой части вашей аудитории. Например, измените заголовок. Или призыв к действию. Посмотрите, какой вариант сработал лучше.
Затем отправьте лучший вариант всем остальным. Это называется A/B тестирование. Оно помогает находить самые эффективные сообщения. Не угадывать. А основываться на фактах.
Юридические Нюансы: Получите Согласие!
Очень важно получать согласие на отправку SMS. Вы не можете просто так отправлять сообщения незнакомым людям. Это незаконно. И может привести к штрафам.
Добавьте пункт о согласии. В форму подписки на вашем сайте. Или в договор с клиентом. Четко укажите, что вы будете отправлять SMS. И дайте возможность легко отписаться. Это важно для вашей репутации. И для соблюдения закона.