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企业希望联系客户。他们使用不同的方式与客户沟通。短信和电子邮件是两种主要方式。这些都是非常有用的工具，可以帮助企业分享新闻。 他们还会向顾客介绍特别优惠。善用这些工具可以促进业务增长。那么，让我们来了解一下它们。


了解短信和电子邮件平台

短信营销使用简短的文本消息。企业会把这些信息发送到手机上。电子邮件是较长的消息，它们会发送到用户的收件箱。两者都需要特殊的平台。这些平台有助于发送大量信息，还能追踪用户是否阅读了这些消息。这就像一个特殊的办公室，负责发送所有重要的信件。

为什么短信很棒

短信速度很快，人们通常阅读速度很快。短信很适合 商店 快速更新信息。比如限时抢购，或者某个活动的快速提醒。人们总是把手机放在身边。这使得短信非常直接。就像拍拍别人的肩膀，立刻就能引起他们的注意。

图 1：智能手机屏幕上显示一条简洁明了的短信通知，并带有企业徽标。（想象一下，一个卡通思维泡泡从手机指向一个微笑的人，代表着快速互动）。



电子邮件营销的力量

电子邮件可以让你分享更多细节。你可以添加图片，也可以写更长的故事。它们非常适合用于发送新闻通讯，也非常适合发送详细的优惠信息。你甚至可以个性化电子邮件，这意味着发送不同的信息。每条信息都针对不同的人。感觉更加个性化。就像发送一封特别的信，这封信是专门写给他们的。

选择正确的平台

平台有很多。有些用于短信，有些用于电子邮件，有些则两者兼具。想想你的企业需要什么。你是发送快速提醒，还是分享长篇更新？也要考虑成本。找到一个符合你预算的平台。此外，确保它易于使用，这样你才能更好地管理它。

开始你的活动

首先，建立你的联系人列表。获得发送消息的许可。不要随便发给任何人。这一点非常重要。始终尊重他人的隐私。接下来，计划好你要说的话。确保你的信息清晰易懂，简短亲切。最后，把你的信息发出去。

成功秘诀

始终保持礼貌。不要发送过多的消息，否则人们可能会感到厌烦。此外，要提供一些有价值的内容，给他们一个阅读的理由。此外，要跟踪你的结果，看看哪种方法最有效。根据需要调整你的计划。例如，如果很多人打开了电子邮件，就发送更多。

消息传递的未来

信息传递将不断变化，新的方式层出不穷。企业必须适应变化。保持更新至关重要。明智地使用这些工具有助于企业发展，并让客户满意。因此，投资学习，终将获得回报。