陌生拜访仍然是获取潜在客户和建立销售渠道最直接有效的方法之一。尽管数字营销日益兴起，但只要策略性地执行，外拨电话仍然能够带来成效。本文将为您分析 2025 年保持竞争力、高效和结果导向所需的关键陌生拜访基准。
平均电话营销成功率
冷呼叫的平均成功率在 1% 到 3% 之间，表现最佳的甚至能达到 10%。这项基准既包括促成有意义对话的电话数量，也包括促成后续步骤（例如会议或演示）的电话数量。成功率会因行业、产品复杂程度和目标受众的不同而存在很大差异，但设定切合实际的目标至关重要。提高成功率需要严格控制名单质量、完善脚本并优化通话时间。
最佳呼叫接通率
呼叫接通率是指需要多少个电话才能联系到一 东帝汶 viber 电话列表 位在线客服。一个好的基准是 15% 到 25% 左右。这意味着您可能需要拨打 4 到 7 个电话才能联系到一位潜在客户。该比率受多种因素影响，例如名单质量、时间段以及您拨打的是直线电话还是公司总机。自动拨号器和潜在客户拓展平台等工具可以显著提高您的呼叫接通率。
每 SDR 的呼叫量
销售发展代表 (SDR) 通常预计每天要拨打 50 到 100 个电话。然而，质量与数量同样重要。高绩效销售代表通常优先考虑个性化联系，而非群呼式联系。对标顶级团队的公司通常会发现，专注于每天拨打 60-80 个电话并提供有针对性信息的 SDR，其业绩要优于那些每天拨打 150 个以上电话且没有个性化服务的 SDR。
一天中打电话的最佳时间
行业基准表明，进行电话营销的最佳时间是上午 10 点至 11 点，以及下午 3 点至 5 点。这些时间段通常与决策者最有可能坐在办公桌前而不是开会的时间相吻合。避免选择清晨、午餐时间以及周末前后。使用通话分析工具来调整您的外联计划可以显著提高接通率和转化率。