I allmänhet är många städer upptagna med att förbättra offentliga utrymmen och shoppingmöjligheter. Offentliga evenemang och aktiviteter tar upp det sociala sammanhanget, men jag tycker att det är just där mer vikt bör läggas på stadsmarknadsförare. Många stadsmarknadsförare är överens om att atmosfären kring produkten är viktigare än den fysiska produkten eller tjänsten i sig. Att faktiskt genomföra detta i en strategisk politik verkar dock vara en utmaning. Definiera dina mål mer medvetet utifrån din målgrupps erfarenheter. Det är nyckeln till framgång.
Ett exempel: Magiska Maastricht
Maastricht lyser i december även om den här månaden är känd som den mörka månaden då människor vistas inomhus. Att tänka från ett stort koncept istället för att bunta ihop små initiativ har hjälpt. Detta säkerställde till exempel att inte varje gata i Maastricht organiserade sina egna aktiviteter och stadsbelysning, utan att staden lyste från en enda helhet. Baserat på önskan att göra staden till den idealiska destinationen för en kort stadssemester i december, tog Centrum Management Maastricht en ny väg 2010. Därmed skapade hon ett nytt koncept, baserat på enhetlighet istället för olika små initiativ.
Julbelysning
1. Håll erfarenhet som huvudmål
Magi. Maastrichts nostalgiska, burgundiska och klassiska identitet ger en magisk upplevelse. Staden har många historiskt gamla byggnader, många kulturella aktiviteter och ingenting i gatubilden är symmetriskt. Så detta har tagits upp istället för att avvikas. Runt detta har ett koncept utarbetats där traditionella aktiviteter som hotellförsäkring julmarknad och skridskobana kombineras med ett samtida kulturprogram och en autentisk ljusväg. Allt detta skapar en varm, stämningsfull och julaktig atmosfär.
2. Fokusera på enhetlighet
I åratal har en julmarknad hållits i Maastricht varje år runt december. Olika aktiviteter organiserades kring detta, från olika stadsdelar. Problemet med detta var att det inte var en helhet. Det här måste vara annorlunda. "Att hänga några julgranar här och där kommer inte att locka folk till din stad." Ett övergripande koncept togs fram med syfte att ge Maastricht en plats som julstad. Nu konkurrerar staden med julstäderna i Tyskland. Att tänka utifrån ett koncept som är mycket mer än en julmarknad säkerställer att vi deltar som juldestination i Nederländerna.
Att bara hänga några julgranar här och där kommer inte att locka folk till din stad.
3. Involvera invånare och lokala företagare
Det magiska konceptet skapades genom att titta närmare på vad invånarna i Maastricht vill ha. Varje år görs en utvärdering med invånare, lokala företagare och besökare, så att de håller med om konceptet. Detta resulterar i en aktiv gemenskap av ambassadörer. Antalet besökare ökar främst genom mun till mun och sociala medier.