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云是当今数字服务环境的核心。它将不同的 IVR 技术整合在一起，并帮助 IT 和运营团队协同工作，更好地提供客户服务。

然而，将联络中心迁移到云端并非易事。迁移过程往往会带来错综复杂的 IVR 地图，并产生一系列亟待解决的新问题。因此，迁移项目经常出现严重延误和成本超支也就不足为奇了。管理人员原本期待的快速迁移过程，却很容易变成长达一年的漫长过程。

如果没有自动化方法来发现您的 IVR 地图、构建新的客户旅程并进行高效测试，就很难加快迁移速度。然而，借助Cyara 云迁移保证，您可以简化整个流程，从而更快地完成迁移并开始交付基于云的客户体验 (CX)。Cyara 可以加快您的 智利电报号码数据 迁移项目进度，并允许您测试和维护新云环境的各个方面，而无需更多测试人员。

让 Cyara 帮助您事半功倍
在联络中心的几乎每个关键领域，自动化测试和监控都能帮助您事半功倍。这是拥抱当今数字化服务解决方案的关键，无需承受维护和保养成本的沉重负担。对于许多联络中心而言，自动化测试和监控正是他们实现真正客户体验 (CX) 保障的关键所在。

Cyara 屡获殊荣的 CX 保障平台拥有您所有数字化 CX 解决方案所需的工具。无论您是着手云迁移、更新 IVR 还是部署新的聊天机器人，我们都能帮助您确保每个机器人都能够正常工作，从而帮助您在任何规模下提供卓越的客户服务。同时，我们还能为您节省成本，让您的员工腾出时间投入更重要的工作。

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