在当今世界，各种头条新闻都在警告关税上涨、跨境紧张局势和通胀压力，一个挥之不去的问题浮现：企业是会选择严打、静观其变，还是会大力推进数字化和创新？正如莱维特和爱德华兹所说，企业从新冠疫情的冲击中吸取了教训：不确定性不可避免，但敏捷性是一种选择。通过采用现代支付解决方案、优化首席财务官办公室并加倍重视安全可靠的合作伙伴关系，企业能够安然度过这段动荡时期。
韦伯斯特说：“我们有理由感到乐观，机会总是为那些发现并追求的人而存在的。”
当被问及另一波不确定性是否会彻底颠覆商业时，爱德华兹回顾了疫情带来的教训。
“现在的世界和新冠疫情时期不同，但那时企业很疲软，这种情况不会消失，”他说。“我们都已经做好了更好的准备，可以应对下一场风暴。”
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战略性倾听将客户对话转化为盈利增长
作者： PYMNTS | 2025年4月21日
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