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降低获取新客户的成本
日本总人口自2008年达到1.2808亿的峰值后，一直在逐渐减少。随着人口的减少，市场规模将逐渐缩小，竞争将加剧，获取新客户的门槛也会越来越高。

获取新客户需要时间和金钱，因此即使您能够通过自己的措施获取新客户，也很有可能无法获得预期那么多的利润。因此，企业要想盈利，现有顾客的重复购买才更有可能带来利润。

LTV也是提升现有客户终身价值的必要指标。 LTV 作为一种增加企业利润同时降低获取新客户成本的方法正受到关注。

最大化现有客户的价值
LTV 不仅降低了获取新客户的成本，还有助于最大化现有客户的价值。由于现有客户有望定期购买公司的产品和服务，因此公司也可以通过最大化现有客户的价值来增加利润。

如上所述，预计未来获取新客户将变得更加困难，而且获取新客户的成本也会上升。在这种背景下，最大化现有客户的价值变得越来越重要。

如何计算LTV
如何计算LTV

要计算 LTV，您需要收集必要的数据并使用特定的公式。这里我们来介绍一下计算LTV需要哪些数据，以及基本的LTV公式。

LTV计算所需数据
LTV是交易期间从客户处获得的总利润金额，因此为了计算它，需 瑞士电报数据 要找到构成LTV的以下元素的值。

・年平均顾客价格

・毛利率
毛利（销售额 - 销售成本）÷销售额

・购买频率
总购买量/顾客数量

・延续期
1÷取消率（本月取消人数÷截至上个月的顾客人数）

・获取新客户的成本
获取客户所花费的金额/获取的新客户数量

・保留现有客户的成本
（期末客户总数 - 期间获得的新客户数量）÷期初现有客户数量 x 100