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Pulse 通过模拟真实客户场景，自动从客服人员和客户的角度监控互动。这些生成的互动模拟了客户行为，使您能够更好地了解客户体验 (CX) 渠道的绩效，而不会让真实客户暴露于潜在问题之中。如果出现问题，您的团队将收到包含数据驱动洞察的自动警报。这样，您的团队就可以加快故障排除和问题修复流程，从而降低停机、中断和合规性风险，避免影响您的收入和客户满意度。

全面且持续的监控是确保系统始终按设计运行的唯一方法。但您必须确保使用正确的工具来满足您的特定目标和用例。对于希望打造卓越客户互动的企业来说，应用程序监控工具毫无用处。您需要的是一个像 Cyara Pulse 这样的自动化客户体验监控解决方案。

全球领先品牌借助 Cyara 全面的端到端AI 驱动的 CX 转型平台，显著提升了其 CX 产品。我们 加拿大电报号码数据 的解决方案助您优化语音、聊天、视频和对话式 AI 等所有渠道的 CX 体验。

作为我们广泛的 CX 保证平台的一部分，Pulse 允许您：

从集中式仪表板监控 CX 的最重要方面。
加快平均修复时间和故障排除过程。
提高客户满意度和忠诚度。
您再也无法承受客户体验 (CX) 缺陷的罔顾后果。请联系我们预约个性化演示，了解 Pulse 如何改善您的联络中心运营，或访问 cyara.com 了解更多信息。

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