您通过电子邮件和/或手机号码对流失的客户进行细分；
将收到的片段上传至您的广告账户；
准备一些有创意的想法来吸引消费者：购买时提供折扣优惠、赠品或奖金；
开始向选定的用户群广播广告。
优点：适用于不同领域；鼓励顾 意大利电话营销数据库 客回头。
缺点：成本较高；专为超过 100 名观众而设计。
电话
这种方法最有效的用途是可以编制出拒绝合作者的名单。如果这样的数量很少，并且您可以跟踪他们的活动并拨打电话，那么这是回访客户的绝佳选择。
让我们考虑一下动作算法：
为与已离开的客户的对话编写脚本：您计划如何谈论以及谈论什么；
道歉，不要施加压力，找出客户的真正需求（即使消费者不回来，也要获得他的忠诚度）；
告诉他一个他可能感兴趣的提议（根据分手的原因编几句话）。
优点：亲自给每个客户打电话；有效的返回方式。
缺点：调用次数有限，通常只调用特权客户端。
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“如何正确地给客户打电话：技巧、提示、建议”
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衡量客户忠诚度和满意度
除了业务成功的主要指标外，还有两个重要指标可让您对拒绝合作的客户施加直接和正确的影响：
CSI（客户满意度指数）——客户满意度指数。
NPS（净推荐值）是顾客忠诚度指数，或者净支持指数。
客户满意度通过不同的标准来评估，这取决于您具体做什么以及对该领域的需求。一个例子就是普通的便利店。这里的满意度指数取决于商店内的舒适度、商品种类、定价政策和服务质量。
对每项内容进行单独评估，从而找出顾客不满意的主要原因。在此基础上，企业家得出结论，并思考如何消除源头问题以及吸引买家的选择。根据收集的数据，计算出综合CSI指数。如果能按不同时期进行计算，能得到系统、准确的数据就更好了。例如CSI增加1-2％，利润就会增加20％左右。
CSI指数计算公式：