示 宜家目录应用

[rakibhasanbd4723]

我最喜欢的线上/线下整合的例子来自宜家：


宜家为其最近的目录创建了一款增强现实应用程序，允许用户使用其设备的内置摄像头来尝试不同宜家家具在家中特定位置的外观。



所有这些例子——百思买鼓励展 喀麦隆电话数据 示并匹配最低价格，宜家允许人们在购买之前“试用”家具，LK Bennett 提供个性化的运输和退货优惠——都对用户的整体品牌体验有影响，并有助于确定他们是否决定从您这里购买。基本上，这些都是帮助潜在客户度过“不确定”阶段的不同方式，并给他们额外的推动力，让他们相信自己做出了正确的选择。

最终，无论我们使用什么例子，探索阶段的大趋势是认识到客户旅程中每个接触点/互动的价值。购买不再是唯一重要的事情。……而最后点击归因才是魔鬼。

第三阶段：购买
这一切都很好，但是...实际转化率如何？嗯，这里的大趋势是让移动结账变得简单。

为了更有效地吸引移动用户参与购买过程，我们可以改进两个主要方面：

更智能的结账路径
在线/离线集成（是的，再一次！）
1. 更智能的结账路径
我们需要更智能的移动转换路径。我的经验法则是 KISS：保持简单