政策制定将由服务设计
Posted: Sat Feb 22, 2025 8:53 am
政策制定将成为服务设计,服务设计将成为政策制定。想法和实施将更加紧密地结合在一起。事实上,没有某种实施,就不会有任何新想法。用代码思考。公开迭代。
到 2030 年,政策制定将被最低限度地设计和构建为一个允许灵活性和反馈的框架,而不是既成事实。
制定法律的方式将会发生改变。今天,我们常常被法案上写的内容所阻碍,而我们 挪威 WhatsApp 号码 对这些内容的可行性了解有限,但到 2030 年,我们将拥有支持服务交付而不是阻碍服务的立法。
白皮书和绿皮书将被新的或迭代服务的公开原型所取代。
公众咨询将发生巨大变化:目前,您必须是一名积极参与的公民才能仔细阅读咨询文件 - 我们不与那些意见最重要的人接触,例如弱势群体。这意味着我们没有以诚信的方式进行咨询。我们将进行规模较小、速度较快、频率较高的咨询。
我们的工作将不是按顺序进行的,而是按周期进行的。老式的自上而下的预测性政策制定模式只确定“大创意”,而不将服务提供视为判断哪些措施有效、哪些措施无效的最佳证据来源,这种模式根本行不通。
如果我们能把这些都做好,公共服务将变得非常容易建立,甚至可能变得不需要再使用。
想象一下,能够在几个小时内(而不是几个月)创建一个新服务。想象一下,能够创建两个略有不同的服务版本,看看哪个版本效果最好。然后,在完成研究并迭代和改进更好的版本后,直接淘汰没有达到要求的版本。
想象一下以极低的成本就能做到这一点。
到 2030 年,政策制定将被最低限度地设计和构建为一个允许灵活性和反馈的框架,而不是既成事实。
制定法律的方式将会发生改变。今天,我们常常被法案上写的内容所阻碍,而我们 挪威 WhatsApp 号码 对这些内容的可行性了解有限,但到 2030 年,我们将拥有支持服务交付而不是阻碍服务的立法。
白皮书和绿皮书将被新的或迭代服务的公开原型所取代。
公众咨询将发生巨大变化:目前,您必须是一名积极参与的公民才能仔细阅读咨询文件 - 我们不与那些意见最重要的人接触,例如弱势群体。这意味着我们没有以诚信的方式进行咨询。我们将进行规模较小、速度较快、频率较高的咨询。
我们的工作将不是按顺序进行的,而是按周期进行的。老式的自上而下的预测性政策制定模式只确定“大创意”,而不将服务提供视为判断哪些措施有效、哪些措施无效的最佳证据来源,这种模式根本行不通。
如果我们能把这些都做好,公共服务将变得非常容易建立,甚至可能变得不需要再使用。
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想象一下以极低的成本就能做到这一点。