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这是全国小企业月，我们通过提供发展小企业的最佳建议来庆祝。当然，销售团队受过训练，能够说服潜在客户为什么他们需要您的服务或产品而不是您的竞争对手，但您是否曾考虑过您的接待员可能是您的秘密销售武器？

下面，我们列出了接待员可以称赞您的销售团队并从下周二开始以百万种不同的方式帮助您的小型企业发展。请务必在您自己的办公室尝试这些技巧！

为接待员提供售前答案
虽然您的接待员可能不熟悉贵公司的所有细节，危地马拉 手机号码数据 但他们应该能够回答可能出现的一些基本问题。如果他们不能，您的客户会质疑您的员工是否真的知识渊博，这可能会影响销售。每位接待员都应该有一份常见问题列表，以便在出现问题时轻松查阅。所有接待员都应该能够回答的一些问题包括：

业务地点
公司营业时间
公司内部主要联系人
提供的服务
價格
服务级别
功能
根据您经营的业务类型，您可能还希望包含一些更具体的常见问题解答。例如，医疗机构还应包含有关保险的信息，而建筑公司则应包含有关所提供服务类型的信息。您的接待员能够回答的问题越多，您的公司看起来就越有经验，这将鼓励更多客户与您做生意。