转换前后的大脑
Posted: Sat Feb 22, 2025 4:44 am
2007年,卡内基梅隆大学和斯坦福大学的一组研究人员分别 进行了一项实验,解释了我们购买东西之前和之后大脑中发生的变化。
当我们看到喜欢的产品时,我们大脑的“愉悦中心”——一个叫做伏隔核的区域——会增加神经放电。由于大脑的这个部分有很多多巴胺受体,这会让我们感到快乐和兴奋。
同时,当我们看到某种产品的价格时,大脑的另一个区域,称为岛叶,可能会或可能不会增加神经元放电。
如果确实如此,我们会下意识地预期痛苦,从而阻止我们购买产品。如果没有神经触发,伏隔核就会获胜,我们就会购买产品。
屏幕截图_2014_09_09_15_30_20.png
在一个人做出有意识的决定 俄罗斯电报筛选 之前,研究人员可以根据大脑这些区域的活动相对确定地预测他们是否会购买某种产品。
购买产品后,我们可能会开始感受到一种认知失调,称为 买家懊悔。买家懊悔是指我们感受到刚刚购买的东西的机会成本。
正是在此时,卖家提供的惊喜会激发我们的内啡肽,让我们再次感到快乐。
虽然这种做法听起来有点操纵性,但我相信它对零售商和消费者都有好处。
顾客在购买时会感到更开心、更放心,而零售商则受益于退款请求的减少。此外,零售商的客户满意度和忠诚度也得到了提高。
如何通过推动链接、增加分享和收集有价值的反馈来减少买家的后悔
我们已经介绍了为什么转化后策略如此重要,现在让我们看看如何为您的客户创建一个成功的策略。
良好的转化后策略是双赢的。它们应该给客户带来一些有价值的东西,同时为你提供同样有价值的东西。
以下是转换后可以交换的几个示例:
当我们看到喜欢的产品时,我们大脑的“愉悦中心”——一个叫做伏隔核的区域——会增加神经放电。由于大脑的这个部分有很多多巴胺受体,这会让我们感到快乐和兴奋。
同时,当我们看到某种产品的价格时,大脑的另一个区域,称为岛叶,可能会或可能不会增加神经元放电。
如果确实如此,我们会下意识地预期痛苦,从而阻止我们购买产品。如果没有神经触发,伏隔核就会获胜,我们就会购买产品。
屏幕截图_2014_09_09_15_30_20.png
在一个人做出有意识的决定 俄罗斯电报筛选 之前,研究人员可以根据大脑这些区域的活动相对确定地预测他们是否会购买某种产品。
购买产品后,我们可能会开始感受到一种认知失调,称为 买家懊悔。买家懊悔是指我们感受到刚刚购买的东西的机会成本。
正是在此时,卖家提供的惊喜会激发我们的内啡肽,让我们再次感到快乐。
虽然这种做法听起来有点操纵性,但我相信它对零售商和消费者都有好处。
顾客在购买时会感到更开心、更放心,而零售商则受益于退款请求的减少。此外,零售商的客户满意度和忠诚度也得到了提高。
如何通过推动链接、增加分享和收集有价值的反馈来减少买家的后悔
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良好的转化后策略是双赢的。它们应该给客户带来一些有价值的东西,同时为你提供同样有价值的东西。
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