15 个业务指标为您的在线商店带来成果
Posted: Sat Feb 22, 2025 4:02 am
发现15 个业务指标来在您的网上商店中产生结果 → 非常好。您的商店上线了，并且开始出现第一批销售，因此“游戏”开始变得严肃起来。
除了管理在线商店的所有难题之外（是的，这不仅仅是许多人认为的广告和平台），还有一个至关重要的部分：监控销售结果的数字，以便通过将它们与其他指标进行交叉引用，您可以了解渠道的盈利能力。
通过这种分析，您将更有能力提供信息，从而塞浦路斯号码数据使您能够 1) 提出正确的问题；2) 做出结构化的决策，为您的业务提供更大的稳健性，使其“有力”地发展。
想象一下以下类比：人体与电子商务
您的网上商店就是您的皮肤：对“世界”可见的部分；
数字营销是肺：它产生流量，最好是合格的流量、转化、重复和忠诚度；
物流和运输是您的核心：这里是一切发生和实现的地方，以使交付体验变得美妙；
大脑是业务分析的一部分：通过数字，您可以确保商店的成功并在战略和运营方面做出适当的决策；
那么，我们今天要关注的是“大脑”。如果不能查看伴随业务的数字，我们就很难理解如何改进和发展我们的商店以便：
向我们的客户提供相关的价值主张；
始终提供与我们的品牌关系中的最佳体验；
扩大业务规模。
确实有很多指标，但重点是：你总是需要将它们插入到上下文和目的中，因为它们或多或少都是相关的。值得一提的是，构成电子商务业务的每个“拼图”都有自己的指标。但是，在进行业务分析时，有些指标应该引起您的注意。
您要去哪里寻找这些信息？对于您的ERP、GOOGLE ANALYTICS和“旧”EXCEL：它们是这些流程中的真正盟友。 100% 财务数据是另一回事，将在另一篇文章中讨论
如果您没有 ERP，您自己的电子商务平台将为您提供一组非常相关的信息。
是的，拥有业务管理的视角不只是“仅仅”看到 Facebook 转化率和 Google 购物活动的 ROAS。这些是关键的成功指标，但更侧重于绩效组件。
如果您想扩大业务规模，您需要增强管理视野，特别是在以下方面：
例如通过Google Analytics获取行为数据；
交易数据，例如通过您的 ERP；
来自您的 CRM、数字营销、物流等的附加数据；
多多积极倾听
请注意，当我们谈论更面向销售和管理的指标时，并不意味着我们必须是伟大的数学家或金融家。远非如此，在你我之间，我不属于这两个世界中的任何一个，但你仍然应该：
清楚了解您的业务目标和策略；
以批判的眼光去提出需要提出的问题；
获取并“处理”数字以确定和分析您的数据；
根据数据告诉你的情况制定行动方案来应用策略，否则你就得一直热身。
通过这个框架，让我们来看看哪些指标可以作为正确分析您的业务的指南针。
收入、利润、利润率和现金流：神奇四侠
如果您管理一家商店，这四重奏必须成为您的损益表的一部分。是的，我们从一个挑战开始：过去六个月您的网上商店的销售利润是多少？
你可能会惊讶地发现，很多电商经理都没有考虑到这个数字。
除了管理在线商店的所有难题之外（是的，这不仅仅是许多人认为的广告和平台），还有一个至关重要的部分：监控销售结果的数字，以便通过将它们与其他指标进行交叉引用，您可以了解渠道的盈利能力。
通过这种分析，您将更有能力提供信息，从而塞浦路斯号码数据使您能够 1) 提出正确的问题；2) 做出结构化的决策，为您的业务提供更大的稳健性，使其“有力”地发展。
想象一下以下类比：人体与电子商务
您的网上商店就是您的皮肤：对“世界”可见的部分；
数字营销是肺：它产生流量，最好是合格的流量、转化、重复和忠诚度；
物流和运输是您的核心：这里是一切发生和实现的地方，以使交付体验变得美妙；
大脑是业务分析的一部分：通过数字，您可以确保商店的成功并在战略和运营方面做出适当的决策；
那么，我们今天要关注的是“大脑”。如果不能查看伴随业务的数字，我们就很难理解如何改进和发展我们的商店以便：
向我们的客户提供相关的价值主张；
始终提供与我们的品牌关系中的最佳体验；
扩大业务规模。
确实有很多指标，但重点是：你总是需要将它们插入到上下文和目的中，因为它们或多或少都是相关的。值得一提的是，构成电子商务业务的每个“拼图”都有自己的指标。但是，在进行业务分析时，有些指标应该引起您的注意。
您要去哪里寻找这些信息？对于您的ERP、GOOGLE ANALYTICS和“旧”EXCEL：它们是这些流程中的真正盟友。 100% 财务数据是另一回事，将在另一篇文章中讨论
如果您没有 ERP，您自己的电子商务平台将为您提供一组非常相关的信息。
是的，拥有业务管理的视角不只是“仅仅”看到 Facebook 转化率和 Google 购物活动的 ROAS。这些是关键的成功指标，但更侧重于绩效组件。
如果您想扩大业务规模，您需要增强管理视野，特别是在以下方面：
例如通过Google Analytics获取行为数据；
交易数据，例如通过您的 ERP；
来自您的 CRM、数字营销、物流等的附加数据；
多多积极倾听
请注意，当我们谈论更面向销售和管理的指标时，并不意味着我们必须是伟大的数学家或金融家。远非如此，在你我之间，我不属于这两个世界中的任何一个，但你仍然应该：
清楚了解您的业务目标和策略；
以批判的眼光去提出需要提出的问题；
获取并“处理”数字以确定和分析您的数据；
根据数据告诉你的情况制定行动方案来应用策略，否则你就得一直热身。
通过这个框架，让我们来看看哪些指标可以作为正确分析您的业务的指南针。
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如果您管理一家商店，这四重奏必须成为您的损益表的一部分。是的，我们从一个挑战开始：过去六个月您的网上商店的销售利润是多少？
你可能会惊讶地发现，很多电商经理都没有考虑到这个数字。