获取网站访问者的反馈
Posted: Thu Feb 20, 2025 8:32 am
改进网站的最佳方法之一是从访问者那里获得直接反馈。但是获取反馈的最佳方法是什么呢？
您可以在网站上为可能未转化的用户设置退出弹窗，询问他们几个有关体验的问题。问题可以简单到“您今天找到您要找的东西了吗？”。请确保问题足够简短，以便客户可以在几秒钟内填写完毕，并且您可能希望激励他们这样做。
退出弹出式问卷的实际示例
标题：“等一下！你能帮助我们改进吗？”
正文：“我们注意到您即 塞内加尔 数字数据 将离开。您能告诉我们为什么您没有完成购买吗？您的反馈有助于我们改进。”
问题：
什么原因导致您今天无法完成购买？（带“其他”选项的多项选择题）
您返回我们网站的可能性有多大？（评分范围为 1-5）
我们可以做些什么来改善您的体验？（开放式）
激励措施：“完成此调查后，下次购买可享受 10% 的折扣！”
提交按钮：“提交并获取折扣”
弹出窗口提供 30% 折扣
或者，您可以进行购买后调查，以获取已转化客户的反馈。您可能会了解到哪些类别对他们有用，或者他们认为缺少什么。
如何选择产品类别的示例
假设您要开一家销售环保家居产品的网店。您可以按照以下方法确定类别：
了解您的产品和业务目标：您销售可重复使用的厨房用品、可持续清洁用品和有机床上用品。
市场和关键词研究：您发现有环保意识的客户正在寻找“零浪费厨房”和“天然清洁产品”。
竞争对手分析：竞争对手使用“可持续生活”和“环保必需品”等类别。
目标受众：您的受众包括具有环保意识的家庭。
根据这些信息，您可以创建以下类别：
零浪费厨房：可重复使用的容器和餐具。
天然清洁产品：环保清洁溶液和抹布。
环保床上用品：有機床单和毯子。
最后的想法
为您的电子商务业务选择正确的产品类别对于成功至关重要。通过了解您的产品、研究市场和了解关键字、分析竞争对手以及了解您的受众，您可以创建有效的类别，让客户更轻松地购物。
从广泛入手，监控性能并进行调整以确保您的类别满足客户的需求，这样您就可以建立一个成功的在线商店！
您可以在网站上为可能未转化的用户设置退出弹窗，询问他们几个有关体验的问题。问题可以简单到“您今天找到您要找的东西了吗？”。请确保问题足够简短，以便客户可以在几秒钟内填写完毕，并且您可能希望激励他们这样做。
退出弹出式问卷的实际示例
标题：“等一下！你能帮助我们改进吗？”
正文：“我们注意到您即 塞内加尔 数字数据 将离开。您能告诉我们为什么您没有完成购买吗？您的反馈有助于我们改进。”
问题：
什么原因导致您今天无法完成购买？（带“其他”选项的多项选择题）
您返回我们网站的可能性有多大？（评分范围为 1-5）
我们可以做些什么来改善您的体验？（开放式）
激励措施：“完成此调查后，下次购买可享受 10% 的折扣！”
提交按钮：“提交并获取折扣”
弹出窗口提供 30% 折扣
或者，您可以进行购买后调查，以获取已转化客户的反馈。您可能会了解到哪些类别对他们有用，或者他们认为缺少什么。
如何选择产品类别的示例
假设您要开一家销售环保家居产品的网店。您可以按照以下方法确定类别：
了解您的产品和业务目标：您销售可重复使用的厨房用品、可持续清洁用品和有机床上用品。
市场和关键词研究：您发现有环保意识的客户正在寻找“零浪费厨房”和“天然清洁产品”。
竞争对手分析：竞争对手使用“可持续生活”和“环保必需品”等类别。
目标受众：您的受众包括具有环保意识的家庭。
根据这些信息，您可以创建以下类别：
零浪费厨房：可重复使用的容器和餐具。
天然清洁产品：环保清洁溶液和抹布。
环保床上用品：有機床单和毯子。
最后的想法
为您的电子商务业务选择正确的产品类别对于成功至关重要。通过了解您的产品、研究市场和了解关键字、分析竞争对手以及了解您的受众，您可以创建有效的类别，让客户更轻松地购物。
从广泛入手，监控性能并进行调整以确保您的类别满足客户的需求，这样您就可以建立一个成功的在线商店！